Controleer eerst de productpagina. Daar vindt u het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Kies bij een origineel onderdeel dat van uw exacte model. Twijfelt u of bestaan er meerdere versies afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, mail ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel.

Ja, het is een officieel onderdeel van Kukirin, door de fabrikant gemaakt voor de compatibele modellen. Onze originele onderdelen zijn allemaal officiële onderdelen van het merk. De productpagina vermeldt het altijd.

Een origineel onderdeel komt van de fabrikant, voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel komt van een ander merk. Het dient voor onderhoud of personalisatie, zonder het originele onderdeel van de fabrikant te zijn. De productpagina geeft altijd het type onderdeel aan.

Ja, als u wat technische ervaring hebt, maar het hangt af van het onderdeel. Anders kan een van onze partnerreparateurs het voor u regelen. Voor advies mailt u ons en vermeldt u het model van uw step.

Ja, al onze producten zijn nieuw en authentiek, nooit tweedehands of refurbished. Wij kijken elk product na vóór verzending.

Ja, de fabrieksgarantie geldt voor al onze onderdelen en al onze accessoires. Als officieel erkend dealer regelen wij de formaliteiten zelf. U hoeft alleen een ticket te openen via uw account of contact op te nemen met onze klantenservice.

Exacte kosten en levertijd verschijnen bij het kiezen van de vervoerder, vóór de betaling.

Ja, in termijnen zonder extra kosten met Klarna of PayPal, als u ervoor in aanmerking komt. De financiering van Siko Mobility maakt bij in aanmerking komende aankopen ook 3 tot 84 termijnen mogelijk. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay worden eveneens geaccepteerd.

Ja, u hebt 14 dagen vanaf ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder motivering. Het product moet ongebruikt worden geretourneerd, in originele staat en verpakking, met alle accessoires. Voor onderdelen wordt € 4 retourkosten van de terugbetaling afgetrokken. Neem vóór verzending contact met ons op met uw bestelnummer om de instructies te krijgen.