De productpagina geeft u het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Omdat het een origineel onderdeel is, neemt u dat voor uw exacte model. Twijfelt u, zeker als uw model in meerdere versies bestaat afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, stuur ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel. Wij controleren het voor u.

Ja, het is een officieel onderdeel van Kukirin, door de fabrikant bedoeld voor de compatibele modellen. Alle originele onderdelen die wij aanbieden zijn officieel. De productpagina vermeldt altijd of het om een origineel onderdeel gaat.

Dat betekent dat het onderdeel van de fabrikant komt en voor het betreffende model is ontworpen. Een compatibel of custom onderdeel kan daarentegen van een ander merk komen. Het dient voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel van de fabrikant. Het type onderdeel wordt op elke productpagina vermeld.

Dat hangt vooral af van het onderdeel en van hoe handig u bent met techniek. Als u dat liever hebt, kan een van onze partnerreparateurs het voor u doen. Voor advies neemt u contact op met ons team en vermeldt u het model van uw step.

Ja, al onze producten zijn nieuw en authentiek. Geen enkel product is tweedehands of refurbished. Elk product wordt vóór verzending nagekeken.

Ja, zoals al onze onderdelen en accessoires valt het onder de fabrieksgarantie. Als officieel erkend dealer zorgen wij voor de formaliteiten voor u. Voor een aanvraag opent u een ticket via uw account of mailt u onze klantenservice.

U ziet de exacte levertijd en kosten bij het kiezen van de vervoerder, voordat u betaalt.

U kunt zonder extra kosten in termijnen betalen met Klarna of PayPal, mits u ervoor in aanmerking komt. Voor een langere spreiding kunt u met de financiering van Siko Mobility bij in aanmerking komende aankopen in 3 tot 84 termijnen betalen. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay worden uiteraard geaccepteerd.

Ja, u hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het product moet ongebruikt worden teruggestuurd, in originele staat en verpakking, met alle accessoires. Voor een onderdeel worden de retourkosten van € 4 van de terugbetaling afgetrokken. Mail ons vóór verzending uw bestelnummer, dan leggen wij uit hoe het verder gaat.