Begin bij de productpagina. Daar vindt u het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Gaat het om een origineel onderdeel, neem dan dat van uw exacte model. Een compatibel onderdeel vervangt het originele onderdeel niet altijd één op één. Twijfelt u of bestaat uw model in meerdere versies afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, stuur ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel.

Ja, het is het officiële onderdeel van Kukirin, door de fabrikant ontworpen voor de compatibele modellen. Elk origineel onderdeel dat wij verkopen is een officieel onderdeel van het merk. Deze informatie vindt u altijd terug op de productpagina.

Een origineel onderdeel komt van de fabrikant, voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel komt van een ander merk. Het dient voor onderhoud of personalisatie, zonder het originele onderdeel van de fabrikant te zijn. De productpagina geeft altijd het type onderdeel aan.

U kunt het zelf doen als u handig bent met techniek, afhankelijk van het onderdeel. Anders kan een van onze partnerreparateurs het voor u doen. Voor advies neemt u contact met ons op en vermeldt u het model van uw step.

Ja, het is nieuw en authentiek, zoals al onze producten. Wij verkopen geen tweedehands en geen refurbished producten. Elk product wordt vóór verzending gecontroleerd.

Ja. Al onze onderdelen en accessoires vallen onder de fabrieksgarantie. Als officieel erkend dealer regelen wij de afhandeling voor u. Voor elke aanvraag opent u een ticket via uw account of neemt u contact op met onze klantenservice.

De exacte levertijd en kosten staan vermeld bij het kiezen van de vervoerder, vóór de betaling.

Ja, in termijnen zonder extra kosten met Klarna of PayPal, als u ervoor in aanmerking komt. De financiering van Siko Mobility maakt bij in aanmerking komende aankopen ook 3 tot 84 termijnen mogelijk. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay worden eveneens geaccepteerd.

Ja, u hebt 14 dagen na ontvangst om u te bedenken, zonder dat u een reden hoeft te geven. Het moet gewoon ongebruikt bij ons terugkomen, in originele staat en verpakking, met alle accessoires. Voor een onderdeel rekent u op € 4 retourkosten, die wij inhouden op de terugbetaling. Neem contact met ons op met uw bestelnummer voordat u het pakket verstuurt, dan krijgt u de instructies.