Lees eerst de productpagina, met het merk, het model en de compatibiliteitslijst. Kies bij een origineel onderdeel bij voorkeur dat van uw exacte model. Een compatibel onderdeel vervangt het originele onderdeel niet altijd één op één. Bij twijfel mailt u ons het model, het serienummer en een foto van het onderdeel, zeker als er meerdere versies bestaan afhankelijk van het jaar, de controller of de accu.

Ja. Het is een officieel onderdeel van Kukirin, door de fabrikant ontworpen voor de compatibele modellen. Alle originele onderdelen die wij verkopen zijn officiële onderdelen van het merk. Op de productpagina staat altijd of het om een origineel onderdeel gaat.

Het originele onderdeel wordt door de fabrikant geleverd voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel wordt door een ander merk gemaakt. Het dient voor onderhoud of personalisatie, zonder het originele onderdeel te zijn. Elke productpagina vermeldt om welk type onderdeel het gaat.

Ja, als u wat technische ervaring hebt, maar het hangt af van het onderdeel. Anders kan een van onze partnerreparateurs het voor u regelen. Voor advies mailt u ons en vermeldt u het model van uw step.

Ja, het is nieuw en authentiek. Wij verkopen geen tweedehands en geen refurbished producten. Wij controleren elk product voordat wij het verzenden.

Het valt onder de fabrieksgarantie, zoals al onze onderdelen en accessoires. Als officieel erkend dealer zorgen wij voor de afhandeling met het merk. Het volstaat om een ticket te openen via uw account of onze klantenservice te mailen.

Exacte kosten en levertijd verschijnen wanneer u de vervoerder kiest, vóór de betaling.

Ja, als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. Met de financiering van Siko Mobility kunt u bij in aanmerking komende aankopen ook in 3 tot 84 termijnen betalen. En uiteraard accepteren wij betaalkaart, Apple Pay en Google Pay.

Ja. U hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het product moet ongebruikt bij ons terugkomen, in originele staat en verpakking, met alle accessoires. Voor een onderdeel wordt € 4 retourkosten van de terugbetaling afgetrokken. Mail ons uw bestelnummer voordat u het pakket verstuurt, dan leggen wij uit hoe het verder gaat.