Kijk op de productpagina. Die vermeldt het merk, het model en de bekende compatibele steps. Bij twijfel stuurt u ons het model, het serienummer en een foto van het onderdeel, zeker als er meerdere versies bestaan afhankelijk van het jaar, de controller of de accu.

Nee, het is een custom onderdeel van PMT, gemaakt om uw step te personaliseren of te verbeteren. Elke productpagina geeft aan of het onderdeel origineel is.

Een origineel onderdeel komt van de fabrikant en is ontworpen voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het dient voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel. Het exacte type staat vermeld op elke productpagina.

Dat hangt af van het onderdeel en van uw technische ervaring. Als u dat liever hebt, kan een van onze partnerreparateurs het voor u doen. Ons team kan u ook adviseren, neem contact met ons op en vermeld het model van uw step.

Ja, het is nieuw en authentiek, zoals al onze producten. Wij controleren elk product vóór verzending. Wij verzenden vanuit onze voorraad in Frankrijk, vlot en met zorg.

Ja, de wettelijke garantie van conformiteit geldt 2 jaar voor al onze onderdelen en accessoires. Wij zijn officieel erkend dealer en regelen de afhandeling voor u. Voor elke aanvraag opent u een ticket via uw omgeving Klantenservicetickets of neemt u contact op met onze klantenservice.

Een bestelling die op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd is betaald, kan nog dezelfde dag vertrekken als het product op voorraad is. Levering naar Nederland: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 9,98 €. De precieze levertijd staat op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Ja, als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna en PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. Om nog meer te spreiden, biedt de financiering van Siko Mobility 3 tot 84 termijnen voor in aanmerking komende aankopen. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay worden ook geaccepteerd.

U hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het moet compleet, met alle accessoires, worden teruggestuurd. Er wordt een waardevermindering toegepast als het beschadigd is of verder is gebruikt dan nodig om de werking te controleren. Voor onderdelen worden retourkosten van € 4 van de terugbetaling afgetrokken. Mail ons eerst uw bestelnummer, voordat u het pakket verstuurt.