Denne elektriske sparkesykkelen er CE-sertifisert og oppfyller RoHS-standarden, som alle sparkesyklene vi selger. Den leveres begrenset til 25 km/h, i tråd med fransk og europeisk regelverk.

Ja. Den leveres begrenset til 25 km/h, som er farten fransk regelverk tillater for elektriske sparkesykler, og den er CE- og RoHS-sertifisert. For å kjøre må du ha ansvarsforsikring, og sparkesykkelen må ha lys foran og bak, horn og bremser i god stand. Begrensningen den leveres med fra fabrikken, må ikke endres på offentlig vei.

Ja. Alle sparkesyklene våre er nye og ekte, rett fra fabrikken, uten brukte, demo- eller rekondisjonerte produkter. Hver sparkesykkel kontrolleres og testes før den sendes, og lagres i Frankrike. Vi er offisiell autorisert forhandler for merkene vi selger.

Sparkesykkelen har 24 måneders garanti mot produksjonsfeil. Batteriet har 12 måneders garanti. Normal slitasje, støt, oksidasjon og forbruksdeler som dekk og bremseklosser er ikke dekket. Som offisiell autorisert forhandler tar vi oss av saken mot merket.

Kundeservicen vår er basert i Frankrike og behandler henvendelsene dine innen 24 til 48 h. Du kan åpne en sak fra kontoen din, skrive til oss på e-post eller stille spørsmål til chatboten vår, som er tilgjengelig alle dager, døgnet rundt. Vi har et lager med reservedeler, slik at reparasjoner går raskt.

I Frankrike (fastlandet) er standard levering gratis. Sparkesyklene leveres fra mandag til fredag. En sparkesykkel på lager leveres ofte 24 til 48 h etter at den er sendt. En bestilling som er betalt en virkedag før kl. 11, Paris-tid, kan sendes samme dag hvis sparkesykkelen er på lager. Nøyaktig leveringstid vises på produktsiden, ut fra adressen din og transportøren du velger.

Ja. Vi leverer til Frankrike (fastlandet), til EU, også Belgia, til de franske oversjøiske områdene og til mange andre land. Fraktkostnader og leveringstider vises når du velger transportør, før betaling. Utenfor EU er toll og importavgifter mottakerens ansvar.

Ja. Avhengig av om du er kvalifisert, kan du dele opp betalingen uten gebyrer med Klarna eller PayPal. For en lengre nedbetaling lar finansieringen fra Siko Mobility deg betale i 3 til 84 delbetalinger på kvalifiserte kjøp. Du kan også betale med bankkort, med Apple Pay eller med Google Pay.

Ja. Du har 14 dager fra mottak på å bruke angreretten, uten å måtte begrunne beslutningen. Sparkesykkelen må sendes tilbake ubrukt, i original stand og original emballasje, med alt tilbehør. Returfrakten betaler du selv. Kontakt oss før du sender, så gir vi deg et tilbud som passer modellen din.