Retningslinjer for informasjonskapsler

Formål

Nærværende retningslinjer har til formål å informere deg klart og utfyllende om bruken av informasjonskapsler og lignende teknologier på https://fohzshop.fr, som utgis og drives av FōhzShop.

De presiserer de forfulgte formålene, de berørte informasjonskapselkategoriene, oppbevaringsperiodene, de eventuelle mottakerne samt måtene du til enhver tid kan godta, avslå eller endre innstillingene dine på.

De suppleres av:

Personvernerklæring

Nærværende retningslinjer for informasjonskapsler og personvernerklæringen skal leses samlet.

Definisjoner

I nærværende retningslinjer har følgende termer den betydningen som er angitt nedenfor:

Nettsted: nettstedet som er tilgjengelig på adressen https://fohzshop.fr, samt samtlige dets sider, underdomener og tilknyttede tjenester.
Cookie: liten tekstfil som plasseres på Brukerens enhet (datamaskin, smarttelefon, nettbrett eller annen enhet) ved besøk på Nettstedet, og som gjør det mulig å gjenkjenne nettleseren og lagre visse opplysninger som er nyttige for tjenestens funksjon.
Lignende teknologier: mekanismer som kan forfølge de samme formålene som en Cookie, særlig nettleserens lokale lagring (localStorage eller sessionStorage), visse tekniske identifikatorer knyttet til betaling eller sikkerhet samt diagnostiseringsverktøy.
Nødvendige informasjonskapsler: Cookies og Lignende teknologier som er uunnværlige for tjenestens funksjon, særlig til sesjon, handlekurv, språk, sikkerhet og betaling. De er unntatt fra forhåndsgående samtykke.
Ikke-nødvendige informasjonskapsler: Cookies og Lignende teknologier som først plasseres etter aksept via banneret, særlig til annonsering eller måling av kampanjers effektivitet.
Bruker: enhver fysisk eller juridisk person som besøker Nettstedet eller interagerer med tjenestene.

Med mindre annet er angitt, dekker termen « cookies » samtlige Cookies og Lignende teknologier når de anvendes på Nettstedet. Elementene som faktisk anvendes, fremgår av inventartabellen nedenfor med formål, utsteder, varighet og gjeldende samtykkeregime.

Gjeldende rettslig ramme

Bruken av Cookies på Nettstedet er regulert av fransk og europeisk rett om beskyttelse av personvernet og personopplysninger, særlig forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, som endret, kalt loi Informatique et Libertés.

I samsvar med anbefalingene fra Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) kan visse Nødvendige informasjonskapsler plasseres uten forhåndsgående samtykke. Ikke-nødvendige informasjonskapsler, særlig dem som er beregnet til annonsering eller til måling av kampanjers effektivitet, som ikke er strengt nødvendig, plasseres først etter Brukerens uttrykkelige aksept via samtykkebanneret.

Avslag på Ikke-nødvendige informasjonskapsler hindrer ikke besøk på Nettstedet. Derimot kan visse avanserte funksjoner eller visse tredjepartstjenester være begrensede eller utilgjengelige så lenge samtykket ikke er gitt.

Informasjonskapselkategorier

Det gjelder to rettslige regimer:

Nødvendige informasjonskapsler er uunnværlige for tjenestens funksjon. De gjør det særlig mulig å holde sesjonen din innlogget, lagre handlekurvens innhold, huske det valgte språket, sikre utvekslingenes sikkerhet og muliggjøre betalingen. Disse Cookies er unntatt fra forhåndsgående samtykke.
Ikke-nødvendige informasjonskapsler plasseres først etter aksepten din via banneret. De vedrører særlig annonsering, måling av kampanjers effektivitet og i gitt fall visse tredjeparts assistanseverktøy, når disse ikke er strengt nødvendige for Nettstedets funksjon.

Oppbevaringsperiodene fremgår av inventartabellen. For Ikke-nødvendige informasjonskapsler som er underlagt samtykke, er den maksimale oppbevaringsperioden for samtykket og de tilknyttede Cookies tretten (13) måneder, med mindre en mer restriktiv bestemmelse eller innstilling gjelder. Angivelsen « Inntil sletting » betegner Nødvendige informasjonskapsler eller lokal lagring som oppbevares inntil de slettes av Brukeren eller sesjonen avsluttes.

Når du avslår Ikke-nødvendige informasjonskapsler, unnlater FōhzShop å plassere de aktuelle trackerene. Nødvendige informasjonskapsler forblir aktive for å sikre tilgang til Nettstedets grunnleggende funksjoner, særlig navigasjon, kundekonto, handlekurv og sikker betaling.

Liste over Cookies og lagring

Tabellen nedenfor presenterer Cookies og Lignende teknologier som anvendes på https://fohzshop.fr. For hvert element angis navnet eller det tekniske mønsteret, det forfulgte formålet, utstederen, oppbevaringsperioden og det gjeldende samtykkeregimet.

Visse tredjeparts-cookies plasseres bare når den tilsvarende tjenesten faktisk anvendes. For eksempel vises cookies knyttet til støttechatten bare når denne tjenesten er aktiv. Tilsvarende inngår betalingscookies i forbindelse med ordreprosessen og sikring av transaksjonene.

Navn	Formål	Utsteder	Varighet	Samtykke
fohz_session	Opprettholdelse av den innloggede sesjonenNødvendig cookie	FōhzShop	1 time	Unntatt
fohz_refresh	Sikker fornyelse av sesjonenNødvendig cookie	FōhzShop	30 dager	Unntatt
NEXT_LOCALE	Husking av det valgte språketNødvendig cookie	FōhzShop	Sesjon	Unntatt
fohzshop_cookie_consent	Husking av valget ditt vedrørende cookiesLokal lagring i nettleseren	FōhzShop	Inntil sletting	Unntatt
cart	Oppbevaring av handlekurvens innholdLokal lagring i nettleseren	FōhzShop	Inntil sletting	Unntatt
_gcl_*	Annonsering og måling av kampanjers effektivitetSe Google Ads' retningslinjer	Google	høyst 13 måneder	Påkrevd
_fbp, _fbc	Annonsering og måling av Meta-kampanjers effektivitetSe Metas retningslinjer	Meta	høyst 3 måneder	Påkrevd
__oppref	Annonsering og måling av ChatGPT Ads-kampanjers effektivitetSe OpenAIs retningslinjer	OpenAI	Ifølge OpenAI	Påkrevd
__stripe_mid	Sikker betaling og forebygging av svindelSe Stripes retningslinjer	Stripe	Ifølge Stripe	Unntatt
crisp-client/*	StøttechatBare når tredjepartschatten er aktiv. Se Crisps retningslinjer.	Crisp	Ifølge Crisp	Påkrevd
Sentry	Diagnose av tekniske feilTeknisk overvåking uten reklamebasert session replay. Se Sentrys retningslinjer.	Sentry	Ifølge Sentry	Unntatt

De nøyaktige navnene på tredjeparts-cookies kan endre seg når leverandørene oppdaterer verktøyene sine. Listen ovenfor gjenspeiler den konstaterte bruken på datoen for oppdateringen av nærværende retningslinjer. Ved vesentlig endring oppdaterer FōhzShop denne tabellen og fornyer i gitt fall forespørselen om samtykke.

Leverandører og tredjeparts-cookies

Visse Cookies plasseres direkte av FōhzShop. Andre kan plasseres av tekniske leverandører som medvirker ved betaling, annonsering, assistanse eller teknisk overvåking av Nettstedet.

Avhengig av de anvendte tjenestene kan de viktigste berørte leverandørene være:

Google, til annonsering og måling av kampanjers effektivitet, bare etter samtykket ditt.
Stripe, til sikker betaling og forebygging av svindel i forbindelse med ordreprosessen.
Crisp, til støttechat, når denne tredjepartstjenesten er aktivert og i gitt fall etter samtykke.
Sentry, til diagnose av tekniske feil og tjenestens stabilitet, uten reklamebasert session replay.
Meta, til annonsering og måling av kampanjers effektivitet, bare etter samtykket ditt.
OpenAI, til annonsering og måling av ChatGPT Ads-kampanjers effektivitet, bare etter samtykket ditt.

Disse leverandørene kan behandle visse tekniske opplysninger som er nødvendige for leveringen av tjenesten deres. De detaljerte vilkårene for disse behandlingene fremgår av deres egne retningslinjer samt av vår Personvernerklæring, når personopplysninger er berørt.

Administrasjon av innstillingene dine

Ved det første besøket ditt gir et banner deg mulighet til å godta eller avslå Ikke-nødvendige informasjonskapsler. Dette valget lagres, slik at du ikke blir spurt igjen ved hver navigasjon, innenfor den fastsatte oppbevaringsperioden.

Nødvendige informasjonskapsler plasseres likevel, selv ved avslag, fordi de er nødvendige for Nettstedets funksjon. Avslaget vedrører bare Ikke-nødvendige informasjonskapsler som er underlagt forhåndsgående samtykke.

Du kan til enhver tid endre valget ditt via lenken « Administrer informasjonskapslene mine » nederst på siden eller direkte nedenfor. Endringen av innstillingene dine gjelder for etterfølgende plasseringer av Ikke-nødvendige informasjonskapsler.

Du kan også stille inn nettleseren til å avslå eller slette Cookies. Fremgangsmåten varierer etter den anvendte nettleseren. Blokkering av Nødvendige informasjonskapsler kan hindre tilgang til visse funksjoner, særlig innlogging til kontoen din, oppbevaring av handlekurven eller sikker betaling.

Hvis du sletter Cookies eller den lokale lagringen i nettleseren, kan samtykkevalget ditt bli slettet. I så fall kan banneret bli vist igjen ved et senere besøk.

Rettighetene dine

Når bruken av Cookies innebærer en behandling av personopplysninger, har du rettighetene som er fastsatt i gjeldende regulering, særlig retten til innsyn, beriktigelse, sletting, begrensning, innsigelse og i gitt fall dataportabilitet.

Måtene å utøve disse rettighetene på samt opplysninger om den behandlingsansvarlige og oppbevaringsperioder er beskrevet i vår Personvernerklæring. Du kan også skrive til oss på adressen som er angitt i avsnittet Kontakt nedenfor.

Klage til CNIL

Hvis du mener at rettighetene dine vedrørende Cookies eller beskyttelsen av personopplysningene dine ikke overholdes, kan du henvende deg til Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

CNIL kan kontaktes på www.cnil.fr.

Før du inngir en klage, oppfordrer vi deg til å kontakte oss, slik at vi kan behandle forespørselen din og svare så raskt som mulig.

Kontakt

Ved spørsmål om Cookies eller behandlingen av personopplysningene dine kan du skrive til oss på contact@fohzshop.fr eller bruke siden vår Kontakt oss.

Avhengig av henvendelsens art kan du også bruke følgende adresser:

Returer og angrerett: retour@fohzshop.fr
Kundeservice: sav@fohzshop.fr
Finansiering: financement@fohzshop.fr

Vi tilstreber å svare så raskt som mulig på enhver henvendelse om administrasjonen av innstillingene dine eller utøvelsen av rettighetene dine.

Sist oppdatert 02/09/2026.

Andre juridiske sider

Du kan også se følgende sider:

Vårt engasjement overfor deg

Hos FōhzShop gjør vi alt for å gi deg den best mulige opplevelsen med de elektriske sparkesyklene våre.

100 % gratis levering

Uten minstebeløp, i hele det europeiske Frankrike (unntatt originale reservedeler).

Svært sikker betaling via Stripe

Betalingskort, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Link. Transaksjoner 100 % sikret.

Garantert uslåelige priser

De beste markedsprisene på sparkesykler av høy kvalitet.

2 års garanti (1 år for batterier)

For alle elektriske sparkesykler og reservedeler.

Svært rask kundeservice

Svar på under 1 time, teknisk støtte 7 dager i uken.

Betaling i avdrag eller neste måned

Fordel kjøpene dine over 2, 3 eller 4 månedlige avdrag uten ekstra gebyr, eller betal neste måned.