Den er CE-sertifisert og oppfyller RoHS-standarden, og det gjør alle sparkesyklene vi selger.

Ja, den er godkjent for bruk på offentlig vei i Frankrike. Du får den levert begrenset til 25 km/h, som er grensen etter fransk lov. Den har alt sikkerhetsutstyret som kreves, og den er CE- og RoHS-sertifisert.

Nei, den er ny og original, rett fra fabrikken. Vi selger ikke brukte eller rekondisjonerte sparkesykler, og heller ikke demoeksemplarer. Vi kontrollerer og tester den før vi sender den fra lageret vårt i Frankrike. Vi er offisiell autorisert forhandler av merket.

Du får 2 års lovbestemt samsvarsgaranti. Batteriet har en garanti på 1 år. Støtskader, oksidasjon, normal slitasje og slitasje på forbruksdeler som dekk og bremseklosser utgjør ikke samsvarsmangler. Vi er offisiell autorisert forhandler og ordner saken med merket. Ved det minste problem oppretter du først en sak fra området ditt Kundeservice-tickets. Vi henviser deg deretter, ved behov, til en autorisert butikk nær deg.

Kundeservicen vår holder til i Frankrike og gir et første svar på henvendelsen din innen 3 virkedager. Opprett alltid en sak fra området ditt Kundeservice-tickets før du drar til en butikk. Vi hjelper deg på avstand når det er mulig, ellers henviser vi deg til en autorisert butikk i nærheten av deg. Har du bare et spørsmål, kan du også skrive til oss på e-post eller spørre i chatten, som er tilgjengelig døgnet rundt, alle dager. Vi har et lager av reservedeler, så vi kan reparere raskt.

En bestilling som er betalt en virkedag før kl. 11 fransk tid, kan sendes samme dag hvis sparkesykkelen er på lager. Levering til Norge: 3 til 5 dager etter sending, fra 257,50 €. Den eksakte leveringstiden står på produktsiden, ut fra adressen din og transportøren du velger.

Vi leverer til Fastlands-Frankrike, til EU, også Belgia, til de franske oversjøiske områdene og til mange andre land. Du vet fraktprisen og leveringstiden så snart du har valgt transportør, før du betaler. Utenfor EU må mottakeren selv betale toll og importavgifter.

Ja, Klarna og PayPal lar deg dele opp betalingen uten gebyrer, hvis du oppfyller vilkårene. Vil du spre betalingen enda mer, gir Siko Mobility mulighet til å betale i 3 til 84 avdrag på kjøp som omfattes av ordningen. Betaling med kort, Apple Pay eller Google Pay er også mulig.

Du har 14 dager fra mottak til å bruke angreretten, uten å måtte oppgi noen grunn. Den må sendes tilbake komplett, med alt tilbehør. Det gjøres et fradrag hvis den er skadet eller har vært brukt utover det som er nødvendig for å sjekke at den fungerer. Du betaler returfrakten selv, opptil 300 € fra det europeiske Frankrike. Kontakt oss før du sender, så får du instruksjonene og, fra et annet land, et tilbud som passer modellen din.

Ja, ansvarsforsikring er obligatorisk i Frankrike. Forsikringsselskapet ditt kan ofte legge den til avtalen din, ellers finnes det spesialiserte tilbud.