Ja. Den er CE-merket og oppfyller RoHS-standarden, som begrenser farlige stoffer i elektronikk.

Ja, det har du lov til. Den er godkjent for offentlig vei i Frankrike. Du får den levert begrenset til 25 km/h for å følge det franske regelverket. Den er CE- og RoHS-sertifisert, med alt påbudt sikkerhetsutstyr.

Ja, det følger med en gratis hurtiglader til denne sparkesykkelen.

Ja, den er ekte og ny, rett fra fabrikken. Vi selger ingen brukte eller rekondisjonerte sparkesykler og ingen demoeksemplarer. Hver sparkesykkel kontrolleres og testes på lageret vårt i Frankrike før den sendes. Vi er offisiell autorisert forhandler av merkene i sortimentet vårt.

Den er dekket i 2 år av den lovbestemte samsvarsgarantien. For batteriet er garantien 1 år. Normal slitasje, støtskader, oksidasjon og slitasje på forbruksdeler, som dekk eller bremseklosser, faller utenfor denne garantien. Som offisiell autorisert forhandler er det vi som håndterer saken med merket. Oppstår det et problem, oppretter du først en sak fra området ditt Kundeservice-tickets. Ved behov sender vi deg deretter videre til en autorisert butikk i nærheten av deg.

Ja, kundeservicen vår holder til i Frankrike og gir et første svar på hver henvendelse innen 3 virkedager. Du trenger bare å opprette en sak fra området ditt Kundeservice-tickets før du drar til en butikk. Vi hjelper deg på avstand når det er mulig, ellers henviser vi deg til en autorisert butikk i nærheten av deg. Har du bare et spørsmål, så skriv til oss på e-post eller still det i chatten, som er tilgjengelig døgnet rundt, alle dager. Og vi har et lager av reservedeler, så vi kan reparere raskt.

En bestilling som er betalt en virkedag før kl. 11 fransk tid, kan sendes samme dag hvis sparkesykkelen er på lager. Levering til Norge: 3 til 5 dager etter sending, fra 257,50 €. Nøyaktig leveringstid vises på produktsiden, avhengig av adressen din og valgt transportør.

Ja, vi leverer til Fastlands-Frankrike, til EU, også Belgia, til de franske oversjøiske områdene og til en lang rekke andre land. Du kan se fraktprisen og leveringstiden i det du velger transportør, før du betaler. Utenfor EU er toll og importavgifter for mottakerens regning.

Ja, du kan betale i avdrag uten gebyrer med Klarna eller PayPal, forutsatt at du oppfyller vilkårene. Vil du fordele betalingen over lengre tid, kan du med Siko Mobility betale i 3 til 84 avdrag på kjøp som omfattes av ordningen. Du kan også betale med kort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja, du har 14 dager fra mottak til å angre, uten å måtte begrunne det. Den må bare komme tilbake til oss komplett, med alt tilbehør. Et fradrag tilsvarende verditapet gjelder bare hvis den er skadet eller har vært brukt utover en funksjonstest. Du betaler returfrakten selv, høyst 300 € fra det europeiske Frankrike. Skriv til oss før du sender, så gir vi deg instruksjonene og, fra et annet land, et tilbud tilpasset modellen din.