Ja. Den er CE-merket og oppfyller RoHS-standarden, som begrenser farlige stoffer i elektronikk. Den har også DGT-godkjenningen, som utstedes av den spanske trafikkmyndigheten.

Ja, det har du lov til. Den er godkjent for offentlig vei i Frankrike, og DGT-godkjenningen gir også lov til å kjøre i Spania. Du får den levert begrenset til 25 km/h for å følge det franske regelverket. Den er CE- og RoHS-sertifisert, med alt påbudt sikkerhetsutstyr.

Det er godkjenningen som Dirección General de Tráfico, trafikkmyndigheten i Spania, utsteder. Den bekrefter at en sparkesykkel kan brukes på offentlig vei i Spania.

Ja, alle sparkesyklene våre er nye og ekte og kommer rett fra fabrikken. Vi selger ikke brukte eller rekondisjonerte sparkesykler, og heller ikke demoeksemplarer. Før den forlater lageret vårt i Frankrike, blir hver sparkesykkel kontrollert og testet. Vi selger hvert merke som offisiell autorisert forhandler.

Teverun Fighter Mini Q 52V 13Ah har 24 måneders garanti mot produksjonsfeil. Batteriet er dekket i 12 måneder. Garantien dekker ikke normal slitasje, støtskader, oksidasjon eller slitedeler som dekk og bremseklosser. Som offisiell autorisert forhandler sørger vi for kontakten med merket. Hvis det er et problem, starter du med en kundeservicesak på nettstedet vårt. Ved behov henviser vi deg deretter til en autorisert butikk nær deg.

Kontakt kundeservicen vår, som holder til i Frankrike. Vi behandler hver henvendelse innen 24 til 48 timer. Opprett først en kundeservicesak fra kontoen din før du drar til en butikk. Vi hjelper deg på avstand hvis det er mulig, ellers henviser vi deg til en autorisert butikk i nærheten av deg. Har du et spørsmål, kan du også skrive til oss på e-post eller bruke chatboten vår, som er åpen 24/7. Vi har et lager av reservedeler for raske reparasjoner.

En sparkesykkel på lager leveres ofte 24 til 48 timer etter forsendelsen, mandag til fredag. En bestilling som er betalt en virkedag før kl. 11 fransk tid, kan sendes samme dag hvis sparkesykkelen er på lager. Standard levering koster deg ingenting i Fastlands-Frankrike. Nøyaktig leveringstid vises på produktsiden, avhengig av adressen din og valgt transportør.

Ja, vi sender til Fastlands-Frankrike, til EU, også Belgia, til de franske oversjøiske områdene og til mange andre land. Fraktprisen og leveringstiden vises når du velger transportør, før du betaler. Utenfor EU er toll og importavgifter mottakerens ansvar.

Ja, i avdrag uten gebyrer med Klarna eller PayPal, hvis du oppfyller vilkårene. Finansiering via Siko Mobility gir også mulighet til å betale i 3 til 84 avdrag på kjøp som omfattes av ordningen. Vi godtar også bankkort, Apple Pay og Google Pay.

Ja, du har 14 dager fra mottak til å bruke angreretten, uten å måtte begrunne det. Sparkesykkelen må komme tilbake til oss ubrukt, i originalemballasjen, med alt tilbehør. Returen skjer for din regning. Skriv til oss før du sender, så får du et tilbud tilpasset modellen din.