Start med produktsiden. Der finner du merket, modellen og listen over kjente kompatible sparkesykler. Er det en originaldel, tar du den til nettopp din modell. En kompatibel del kan ikke alltid erstatte originaldelen én til én. Er du i tvil, eller finnes modellen din i flere versjoner etter årsmodell, kontroller eller batteri, kan du sende oss modell, serienummer og et bilde av delen.

Ja, det er den offisielle delen fra Kukirin, utviklet av produsenten for de kompatible modellene. Hver originaldel vi selger, er en offisiell del fra merket. Du kan alltid finne den informasjonen på produktsiden.

En originaldel kommer fra produsenten og er utviklet nettopp for den aktuelle modellen. En kompatibel del eller en custom-del kan være laget av et annet merke. Den brukes til vedlikehold eller tilpasning uten å være den originale komponenten. Hver produktside viser hvilken type del det er.

Ja, hvis du har litt erfaring med mekanikk, men det avhenger av delen. Ellers kan et av partnerverkstedene våre ordne det. Trenger du råd, kan du skrive til oss og oppgi modellen på sparkesykkelen din.

Nei, det er nytt og ekte. Vi selger verken brukte eller rekondisjonerte varer. Vi kontrollerer det før vi sender det.

Ja. Alle reservedelene og alt tilbehøret vårt er dekket av produsentgarantien. Som offisiell autorisert forhandler ordner vi saken for deg. Har du en henvendelse, kan du opprette en kundeservicesak fra kontoen din eller kontakte kundeservicen vår.

Nøyaktig fraktpris og leveringstid vises når du velger transportør, før betalingen.

Ja, du kan betale i avdrag uten gebyrer med Klarna eller PayPal, forutsatt at du oppfyller vilkårene. Vil du fordele betalingen over lengre tid, kan du med Siko Mobility betale i 3 til 84 avdrag på kjøp som omfattes av ordningen. Du kan også betale med kort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja. Du har 14 dager fra mottak til å bruke angreretten, uten å måtte begrunne det. Produktet må komme tilbake til oss ubrukt, i original stand og originalemballasje, med alt tilbehør. For en reservedel trekkes 4 € i returgebyr fra refusjonen. Skriv til oss med bestillingsnummeret før du sender pakken, så forteller vi deg hvordan du går fram.