Start med produktsiden. Der finner du merket, modellen og listen over kjente kompatible sparkesykler. Er det en originaldel, tar du den til nettopp din modell. En kompatibel del kan ikke alltid erstatte originaldelen én til én. Er du i tvil, eller finnes modellen din i flere versjoner etter årsmodell, kontroller eller batteri, kan du sende oss modell, serienummer og et bilde av delen.

Ja, det er en offisiell del fra Kukirin, laget av produsenten for de kompatible modellene. Originaldelene våre er alle offisielle deler fra merket. Det står alltid på produktsiden.

Det er en del fra produsenten, utviklet for den aktuelle modellen. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et annet merke. Den brukes til vedlikehold eller tilpasning uten å være den originale komponenten. Produktsiden oppgir alltid typen del.

Det avhenger av delen og hvor erfaren du er med mekanikk. Hvis du foretrekker det, kan et av partnerverkstedene våre ta seg av det. Trenger du råd, tar du kontakt med teamet vårt og oppgir modellen på sparkesykkelen din.

Ja, alle produktene våre er nye og ekte, aldri brukte eller rekondisjonerte. Vi sjekker hvert produkt før forsendelse.

Det er omfattet av produsentgarantien, som alle reservedelene og alt tilbehøret vårt. Som offisiell autorisert forhandler sørger vi for det praktiske. Opprett ganske enkelt en kundeservicesak fra kontoen din, eller kontakt kundeservicen vår.

Du vet nøyaktig leveringstid og fraktpris så snart du har valgt transportør, før du betaler.

Ja, du kan betale i avdrag uten gebyrer med Klarna eller PayPal, forutsatt at du oppfyller vilkårene. Vil du fordele betalingen over lengre tid, kan du med Siko Mobility betale i 3 til 84 avdrag på kjøp som omfattes av ordningen. Du kan også betale med kort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja, du har 14 dager fra mottak til å bruke angreretten, uten å måtte begrunne det. Produktet må komme tilbake til oss ubrukt, i originalemballasjen, med alt tilbehør. For en reservedel må du regne med 4 € i returgebyr, som trekkes fra refusjonen. Kontakt oss med bestillingsnummeret før du sender pakken, så gir vi deg instruksjonene.