Start med produktsiden. Der finner du merket, modellen og listen over kjente kompatible sparkesykler. Er det en originaldel, tar du den til nettopp din modell. En kompatibel del kan ikke alltid erstatte originaldelen én til én. Er du i tvil, eller finnes modellen din i flere versjoner etter årsmodell, kontroller eller batteri, kan du sende oss modell, serienummer og et bilde av delen.

Ja, det dreier seg om en offisiell del fra Kukirin, laget av produsenten for den aktuelle modellen. Hver originaldel i sortimentet vårt er en offisiell del fra merket. Du finner alltid den informasjonen på produktsiden.

Det er en del fra produsenten, utviklet for den aktuelle modellen. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et annet merke. Den brukes til vedlikehold eller tilpasning uten å være den originale komponenten. Produktsiden oppgir alltid typen del.

Du kan gjøre det selv hvis du er vant med mekanikk, avhengig av delen. Ellers kan et av partnerverkstedene våre gjøre det for deg. Trenger du råd, kan du kontakte oss med modellen på sparkesykkelen din.

Nei, det er nytt og ekte. Vi selger verken brukte eller rekondisjonerte varer. Vi kontrollerer det før vi sender det.

Ja, produsentgarantien dekker alle reservedelene og alt tilbehøret vårt. Som offisiell autorisert forhandler er det vi som håndterer saken. Du trenger bare å opprette en kundeservicesak fra kontoen din eller kontakte kundeservicen vår.

Du vet nøyaktig leveringstid og fraktpris så snart du har valgt transportør, før du betaler.

Ja, du kan betale i avdrag uten gebyrer med Klarna eller PayPal, forutsatt at du oppfyller vilkårene. Vil du fordele betalingen over lengre tid, kan du med Siko Mobility betale i 3 til 84 avdrag på kjøp som omfattes av ordningen. Du kan også betale med kort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja, du har 14 dager fra mottak til å angre, uten å måtte begrunne det. Det må bare komme tilbake til oss ubrukt, i original stand og originalemballasje, med alt tilbehør. For en reservedel må du regne med 4 € i returgebyr, som holdes tilbake fra refusjonen. For å få instruksjonene kontakter du oss med bestillingsnummeret før du sender pakken.