Les først produktsiden, med merket, modellen og kompatibilitetslisten. For en originaldel bør du velge den til nettopp din modell. En kompatibel del kan ikke alltid erstatte originaldelen én til én. Er du usikker, kan du skrive til oss med modell, serienummer og et bilde av delen, særlig hvis det finnes flere versjoner etter årsmodell, kontroller eller batteri.

Ja, det dreier seg om en offisiell del fra Xiaomi, laget av produsenten for den aktuelle modellen. Hver originaldel i sortimentet vårt er en offisiell del fra merket. Du finner alltid den informasjonen på produktsiden.

Originaldelen leveres av produsenten for den aktuelle modellen. En kompatibel del eller en custom-del lages av et annet merke. Den brukes til vedlikehold eller tilpasning uten å være den originale komponenten. Hver produktside oppgir hvilken type del det er snakk om.

Ja, hvis du har litt erfaring med mekanikk, men det avhenger av delen. Ellers kan et av partnerverkstedene våre ordne det. Trenger du råd, kan du skrive til oss og oppgi modellen på sparkesykkelen din.

Ja, alle produktene våre er ekte og nye, aldri brukte eller rekondisjonerte. Hvert produkt sjekkes før det går ut.

Ja, produsentgarantien dekker alle reservedelene og alt tilbehøret vårt. Som offisiell autorisert forhandler er det vi som håndterer saken. Du trenger bare å opprette en kundeservicesak fra kontoen din eller kontakte kundeservicen vår.

Nøyaktig leveringstid og fraktpris oppgis når du velger transportør, før betalingen.

Ja, hvis du oppfyller vilkårene, kan du betale i avdrag uten gebyrer med Klarna eller PayPal. Med finansiering via Siko Mobility kan du også betale i 3 til 84 avdrag på kjøp som omfattes av ordningen. Og selvfølgelig tar vi imot bankkort, Apple Pay og Google Pay.

Ja, du har 14 dager fra mottak til å bruke angreretten, uten å måtte begrunne det. Produktet må komme tilbake til oss ubrukt, i originalemballasjen, med alt tilbehør. For en reservedel må du regne med 4 € i returgebyr, som trekkes fra refusjonen. Kontakt oss med bestillingsnummeret før du sender pakken, så gir vi deg instruksjonene.