Start med produktsiden. Der finner du merket, modellen og listen over kjente kompatible sparkesykler. Er det en originaldel, tar du den til nettopp din modell. En kompatibel del kan ikke alltid erstatte originaldelen én til én. Er du i tvil, eller finnes modellen din i flere versjoner etter årsmodell, kontroller eller batteri, kan du sende oss modell, serienummer og et bilde av delen.

Ja, det er den offisielle delen fra Xiaomi, utviklet av produsenten for de kompatible modellene. Hver originaldel vi selger, er en offisiell del fra merket. Du kan alltid finne den informasjonen på produktsiden.

En originaldel kommer fra produsenten, for den aktuelle modellen. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et annet merke. Den brukes til vedlikehold eller tilpasning uten å være produsentens originale komponent. Produktsiden oppgir alltid hvilken type del det er.

Det avhenger av delen og hvor erfaren du er med mekanikk. Hvis du foretrekker det, kan et av partnerverkstedene våre ta seg av det. Trenger du råd, tar du kontakt med teamet vårt og oppgir modellen på sparkesykkelen din.

Ja, alle produktene våre er nye og ekte, aldri brukte eller rekondisjonerte. Vi sjekker hvert produkt før forsendelse.

Ja, det er dekket av produsentgarantien, som alle reservedelene og alt tilbehøret vårt. Som offisiell autorisert forhandler står vi for kontakten med merket. Opprett en kundeservicesak fra kontoen din, eller kontakt kundeservicen vår, så tar vi oss av resten.

Nøyaktig leveringstid og fraktpris oppgis når du velger transportør, før betalingen.

Ja. Hvis du oppfyller vilkårene, kan du dele opp betalingen uten gebyrer med Klarna eller PayPal. Vil du fordele betalingen over lengre tid, gir finansiering via Siko Mobility mulighet til å betale i 3 til 84 avdrag på kjøp som omfattes av ordningen. Du kan også betale med bankkort, Apple Pay eller Google Pay.

Ja. Du har 14 dager fra mottak til å bruke angreretten, uten å måtte begrunne det. Produktet må komme tilbake til oss ubrukt, i original stand og originalemballasje, med alt tilbehør. For en reservedel trekkes 4 € i returgebyr fra refusjonen. Skriv til oss med bestillingsnummeret før du sender pakken, så forteller vi deg hvordan du går fram.