Start med produktsiden. Der finner du merket, modellen og listen over kjente kompatible sparkesykler. Er det en originaldel, tar du den til nettopp din modell. En kompatibel del kan ikke alltid erstatte originaldelen én til én. Er du i tvil, eller finnes modellen din i flere versjoner etter årsmodell, kontroller eller batteri, kan du sende oss modell, serienummer og et bilde av delen.

Ja, det er den offisielle delen fra Xiaomi, utviklet av produsenten for de kompatible modellene. Hver originaldel vi selger, er en offisiell del fra merket. Du kan alltid finne den informasjonen på produktsiden.

En originaldel kommer fra produsenten, for den aktuelle modellen. En kompatibel del eller en custom-del kommer fra et annet merke. Den brukes til vedlikehold eller tilpasning uten å være produsentens originale komponent. Produktsiden oppgir alltid hvilken type del det er.

Det avhenger av delen og hvor erfaren du er med mekanikk. Hvis du foretrekker det, kan et av partnerverkstedene våre ta seg av det. Trenger du råd, tar du kontakt med teamet vårt og oppgir modellen på sparkesykkelen din.

Nei, det er nytt og ekte. Vi selger verken brukte eller rekondisjonerte varer. Vi kontrollerer det før vi sender det.

Ja. Alle reservedelene og alt tilbehøret vårt er dekket av produsentgarantien. Som offisiell autorisert forhandler ordner vi saken for deg. Har du en henvendelse, kan du opprette en kundeservicesak fra kontoen din eller kontakte kundeservicen vår.

Nøyaktig leveringstid og fraktpris oppgis når du velger transportør, før betalingen.

Ja, i avdrag uten gebyrer med Klarna eller PayPal, hvis du oppfyller vilkårene. Finansiering via Siko Mobility gir også mulighet til å betale i 3 til 84 avdrag på kjøp som omfattes av ordningen. Vi godtar også bankkort, Apple Pay og Google Pay.

Ja, du har 14 dager fra mottak til å bruke angreretten, uten å måtte begrunne det. Produktet må komme tilbake til oss ubrukt, i originalemballasjen, med alt tilbehør. For en reservedel må du regne med 4 € i returgebyr, som trekkes fra refusjonen. Kontakt oss med bestillingsnummeret før du sender pakken, så gir vi deg instruksjonene.