Prosimy zacząć od karty produktu. Znajdą tam Państwo markę, model i listę znanych kompatybilnych hulajnóg. Część kompatybilna nie zawsze zastępuje oryginalną jeden do jednego. Jeśli mają Państwo wątpliwości albo Państwa model występuje w kilku wersjach zależnie od rocznika, sterownika lub baterii, prosimy przesłać nam model, numer seryjny i zdjęcie części.

Nie, to część custom Funtrott, przeznaczona do personalizacji lub ulepszenia Państwa hulajnogi, a nie część producenta. Tę informację zawsze znajdą Państwo na karcie.

Część oryginalna pochodzi od producenta, dla danego modelu. Część kompatybilna lub custom pochodzi od innej marki. Służy do konserwacji lub personalizacji, choć nie jest oryginalnym komponentem producenta. Karta produktu zawsze określa rodzaj części.

Wszystko zależy od części i Państwa umiejętności mechanicznych. Montaż można też powierzyć jednemu z naszych partnerskich warsztatów. Nasz zespół może też doradzić. Prosimy napisać do nas, podając model Państwa hulajnogi.

Nie, jest nowy i oryginalny. Nie sprzedajemy produktów używanych ani odnowionych. Sprawdzamy go przed wysłaniem. Wysyłamy go z naszego magazynu we Francji, szybko i starannie.

Tak, jest objęty gwarancją producenta, jak wszystkie nasze części zamienne i akcesoria. Jako oficjalny autoryzowany sprzedawca przejmujemy formalności z marką. Prosimy otworzyć zgłoszenie na swoim koncie lub skontaktować się z naszym serwisem posprzedażowym, a resztą zajmiemy się my.

Jeśli jest na stanie, często dociera 48–72 h po wysyłce. Dostawa jest możliwa w sobotę, nigdy w niedzielę. Jeśli produkt jest na stanie, zamówienie opłacone w dzień roboczy przed godziną 11 czasu paryskiego może zostać wysłane tego samego dnia. Standardowa dostawa jest gratis we Francji metropolitalnej. Dokładny termin widać na karcie produktu, zależnie od adresu i wybranego przewoźnika.

Tak, jeśli spełniają Państwo warunki, można zapłacić w ratach bez dodatkowych kosztów z Klarna lub PayPal. Z finansowaniem Siko Mobility mogą też Państwo zapłacić w 3 do 84 ratach przy kwalifikujących się zakupach. I oczywiście akceptujemy karty płatnicze, Apple Pay i Google Pay.

Tak, mają Państwo 14 dni od otrzymania na zmianę decyzji, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że wróci do nas nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami. W przypadku części zamiennej trzeba liczyć 4 € opłaty za odesłanie, odliczanej od zwracanej kwoty. Przed nadaniem paczki prosimy o wiadomość z numerem zamówienia, aby otrzymać instrukcje.