Najpierw prosimy przeczytać kartę produktu, z marką, modelem i listą kompatybilności. W przypadku części oryginalnej najlepiej postawić na tę do Państwa dokładnego modelu. Część kompatybilna nie zawsze zastępuje oryginalną jeden do jednego. W razie wątpliwości prosimy napisać do nas, podając model i numer seryjny oraz dołączając zdjęcie części, zwłaszcza jeśli istnieje kilka wersji zależnie od rocznika, sterownika lub baterii.

Tak, chodzi o oficjalną część Kukirin, przewidzianą przez producenta dla danego modelu. Każda oryginalna część w naszym katalogu to oficjalna część marki. Tę informację zawsze znajdą Państwo na karcie produktu.

To część dostarczana przez producenta, zaprojektowana dla danego modelu. Część kompatybilna lub custom pochodzi od innej marki. Służy do konserwacji lub personalizacji, choć nie jest oryginalnym komponentem. Karta zawsze określa rodzaj części.

Wszystko zależy od części i Państwa umiejętności mechanicznych. Montaż można też powierzyć jednemu z naszych partnerskich warsztatów. Nasz zespół może też doradzić. Prosimy napisać do nas, podając model Państwa hulajnogi.

Tak, jest nowy i oryginalny. Nie sprzedajemy produktów używanych ani odnowionych. Sprawdzamy każdy produkt przed wysłaniem.

Tak, jest objęty gwarancją producenta, jak wszystkie nasze części zamienne i akcesoria. Jako oficjalny autoryzowany sprzedawca przejmujemy formalności z marką. Prosimy otworzyć zgłoszenie na swoim koncie lub skontaktować się z naszym serwisem posprzedażowym, a resztą zajmiemy się my.

Dokładne koszty i termin są widoczne przy wyborze przewoźnika, przed płatnością.

Tak, jeśli spełniają Państwo warunki, można zapłacić w ratach bez dodatkowych kosztów z Klarna lub PayPal. Z finansowaniem Siko Mobility mogą też Państwo zapłacić w 3 do 84 ratach przy kwalifikujących się zakupach. I oczywiście akceptujemy karty płatnicze, Apple Pay i Google Pay.

Tak. Mają Państwo 14 dni od otrzymania na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny. Produkt musi do nas wrócić nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami. W przypadku części zamiennej opłata za odesłanie w wysokości 4 € jest potrącana ze zwracanej kwoty. Przed nadaniem paczki prosimy napisać do nas z numerem zamówienia, a podamy dalsze kroki.