Pierwszym punktem odniesienia jest karta produktu, z marką, modelem i listą znanych kompatybilnych hulajnóg. Przy części oryginalnej najlepiej wybrać tę przewidzianą dla Państwa dokładnego modelu. Przy najmniejszej wątpliwości, zwłaszcza gdy istnieje kilka wersji zależnie od rocznika, sterownika lub baterii, prosimy o wiadomość z modelem, numerem seryjnym i zdjęciem części. Część kompatybilna nie zawsze zastępuje oryginalną jeden do jednego.

Tak, to oficjalna część producenta Kukirin, zaprojektowana dla danego modelu. Nasze części oryginalne to oficjalne części marki. Na karcie zawsze zaznaczamy, czy część jest oryginalna.

Część oryginalna pochodzi bezpośrednio od producenta i jest zaprojektowana dla danego modelu. Część kompatybilna lub custom może pochodzić od innej marki. Nadaje się do konserwacji lub personalizacji, ale nie jest oryginalnym komponentem. Karta produktu zawsze podaje rodzaj części.

Tak, jeśli dobrze radzą sobie Państwo z mechaniką, ale to zależy od części. Jeśli Państwo wolą, zajmie się tym jeden z naszych partnerskich warsztatów. Nasz zespół może też doradzić, wystarczy napisać do nas i podać model Państwa hulajnogi.

Tak, jest oryginalny i nowy. Nie sprzedajemy produktów używanych ani odnowionych. Każdy produkt jest sprawdzany, zanim wyjedzie.

Tak, gwarancja producenta obejmuje wszystkie nasze części zamienne i akcesoria. Jesteśmy oficjalnym autoryzowanym sprzedawcą i zajmujemy się formalnościami za Państwa. W każdej sprawie prosimy otworzyć zgłoszenie na swoim koncie lub skontaktować się z naszym serwisem posprzedażowym.

Dokładne koszty i termin widzą Państwo, wybierając przewoźnika, przed zapłatą.

Tak, jeśli spełniają Państwo warunki, Klarna i PayPal pozwalają zapłacić w ratach bez dodatkowych kosztów. Przy dłuższym rozłożeniu płatności finansowanie Siko Mobility oferuje od 3 do 84 rat przy kwalifikujących się zakupach. Akceptujemy też karty płatnicze, Apple Pay i Google Pay.

Tak, od dnia otrzymania mają Państwo 14 dni na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyny. Należy go zwrócić nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami. Przy częściach zamiennych 4 € opłaty za odesłanie odliczamy od kwoty, którą zwracamy. Prosimy napisać do nas z numerem zamówienia przed wysłaniem paczki, a podamy dalsze kroki.