Najpierw prosimy sprawdzić kartę produktu. Znajdą tam Państwo markę, model i listę znanych kompatybilnych hulajnóg. W przypadku części oryginalnej prosimy wybrać tę do Państwa dokładnego modelu. Jeśli mają Państwo wątpliwości albo istnieje kilka wersji zależnie od rocznika, sterownika lub baterii, prosimy napisać do nas, podając model i numer seryjny oraz dołączając zdjęcie części.

Tak, chodzi o oficjalną część Kukirin, przewidzianą przez producenta dla danego modelu. Każda oryginalna część w naszym katalogu to oficjalna część marki. Tę informację zawsze znajdą Państwo na karcie produktu.

To część dostarczana przez producenta, zaprojektowana dla danego modelu. Część kompatybilna lub custom pochodzi od innej marki. Służy do konserwacji lub personalizacji, choć nie jest oryginalnym komponentem. Karta zawsze określa rodzaj części.

Tak, jeśli mają Państwo trochę doświadczenia w mechanice, ale to zależy od części. W przeciwnym razie zajmie się tym jeden z naszych partnerskich warsztatów. W sprawie porady prosimy o wiadomość z modelem Państwa hulajnogi.

Tak, jest nowy i oryginalny. Nie sprzedajemy produktów używanych ani odnowionych. Sprawdzamy każdy produkt przed wysłaniem.

Tak. Wszystkie nasze części zamienne i akcesoria są objęte 2-letnią ustawową gwarancją zgodności. Jako oficjalny autoryzowany sprzedawca zajmujemy się formalnościami za Państwa. W każdej sprawie prosimy otworzyć zgłoszenie w swoim panelu Zgłoszenia serwisowe lub skontaktować się z naszym serwisem posprzedażowym.

Opłacone w dzień roboczy przed godziną 11 czasu paryskiego zamówienie może zostać wysłane tego samego dnia, jeśli produkt jest na stanie. Dostawa do Polski: w ciągu 3 do 4 dni od wysyłki, od 13,22 €. Dokładny termin zobaczą Państwo na karcie produktu, zależnie od adresu i wybranego przewoźnika.

Można zapłacić w ratach bez dodatkowych kosztów z Klarna lub PayPal, pod warunkiem spełnienia kryteriów. Finansowanie Siko Mobility pozwala też zapłacić w 3 do 84 ratach przy kwalifikujących się zakupach. Akceptujemy również karty płatnicze, Apple Pay i Google Pay.

Tak, mają Państwo 14 dni od otrzymania na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny. Produkt musi do nas wrócić kompletny, ze wszystkimi akcesoriami. Jeśli jest uszkodzony lub był używany w większym zakresie niż do próby działania, zwrot następuje z obniżką. W przypadku części zamiennej trzeba liczyć 4 € opłaty za odesłanie, potrącanej ze zwracanej kwoty. Przed nadaniem paczki prosimy o wiadomość z numerem zamówienia, a prześlemy instrukcje.