Najpierw prosimy przeczytać kartę produktu, z marką, modelem i listą kompatybilności. W przypadku części oryginalnej najlepiej postawić na tę do Państwa dokładnego modelu. Część kompatybilna nie zawsze zastępuje oryginalną jeden do jednego. W razie wątpliwości prosimy napisać do nas, podając model i numer seryjny oraz dołączając zdjęcie części, zwłaszcza jeśli istnieje kilka wersji zależnie od rocznika, sterownika lub baterii.

Tak, chodzi o oficjalną część Kukirin, przewidzianą przez producenta dla danego modelu. Każda oryginalna część w naszym katalogu to oficjalna część marki. Tę informację zawsze znajdą Państwo na karcie produktu.

Część oryginalną dostarcza producent dla danego modelu. Część kompatybilną lub custom wytwarza inna marka. Służy do konserwacji lub personalizacji, choć nie jest oryginalnym komponentem. Na każdej karcie zaznaczamy, o jaki rodzaj części chodzi.

Tak, jeśli mają Państwo trochę doświadczenia w mechanice, ale to zależy od części. W przeciwnym razie zajmie się tym jeden z naszych partnerskich warsztatów. W sprawie porady prosimy o wiadomość z modelem Państwa hulajnogi.

Nie, jest nowy i oryginalny. Nie sprzedajemy produktów używanych ani odnowionych. Sprawdzamy go przed wysłaniem.

Jest objęty gwarancją producenta, jak wszystkie nasze części zamienne i akcesoria. Formalności z marką bierzemy na siebie jako oficjalny autoryzowany sprzedawca. Wystarczy otworzyć zgłoszenie na swoim koncie albo napisać do naszego serwisu posprzedażowego.

Dokładne koszty i termin są widoczne przy wyborze przewoźnika, przed płatnością.

Tak. Jeśli spełniają Państwo warunki, można zapłacić w ratach bez dodatkowych kosztów z Klarna lub PayPal. Aby rozłożyć płatność na dłużej, finansowanie Siko Mobility pozwala zapłacić w 3 do 84 ratach przy kwalifikujących się zakupach. Można też zapłacić kartą płatniczą, przez Apple Pay lub Google Pay.

Tak, prawo odstąpienia od umowy daje Państwu 14 dni od otrzymania, bez podawania powodu. W tym celu prosimy odesłać go nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami. Przy częściach zamiennych 4 € opłaty za odesłanie odliczamy od zwracanej kwoty. Przed każdą wysyłką prosimy o wiadomość z numerem zamówienia, a wyjaśnimy, jak postępować.