Najpierw prosimy przeczytać kartę produktu, z marką, modelem i listą kompatybilności. Część kompatybilna nie zawsze zastępuje oryginalną jeden do jednego. W razie wątpliwości prosimy napisać do nas, podając model i numer seryjny oraz dołączając zdjęcie części, zwłaszcza jeśli istnieje kilka wersji zależnie od rocznika, sterownika lub baterii.

Nie. To część custom PMT, stworzona do personalizacji lub ulepszenia Państwa hulajnogi, a nie część oryginalnego producenta. Karta produktu zawsze podaje, czy to część oryginalna.

Część oryginalną dostarcza producent dla danego modelu. Część kompatybilną lub custom wytwarza inna marka. Służy do konserwacji lub personalizacji, choć nie jest oryginalnym komponentem. Na każdej karcie zaznaczamy, o jaki rodzaj części chodzi.

To zależy od części i Państwa doświadczenia w mechanice. Można też skorzystać z pomocy jednego z naszych partnerskich warsztatów. W sprawie porady prosimy napisać do nas, podając model Państwa hulajnogi.

Tak, jest nowy i oryginalny, jak wszystkie nasze produkty. Nie sprzedajemy produktów używanych ani odnowionych. Każdy produkt jest sprawdzany przed wysyłką. Magazyn mamy we Francji, żeby wysyłać szybko i starannie.

Jest objęty gwarancją producenta, jak wszystkie nasze części zamienne i akcesoria. Formalności z marką bierzemy na siebie jako oficjalny autoryzowany sprzedawca. Wystarczy otworzyć zgłoszenie na swoim koncie albo napisać do naszego serwisu posprzedażowego.

Produkt na stanie często jest doręczany 48–72 h po wysyłce. Dostawa jest możliwa w sobotę, nigdy w niedzielę. Opłacone w dzień roboczy przed godziną 11 czasu paryskiego zamówienie może zostać wysłane tego samego dnia, jeśli produkt jest na stanie. Standardowa dostawa jest bezpłatna we Francji metropolitalnej. Dokładny termin zobaczą Państwo na karcie produktu, zależnie od adresu i wybranego przewoźnika.

Można zapłacić w ratach bez dodatkowych kosztów z Klarna lub PayPal, pod warunkiem spełnienia kryteriów. Finansowanie Siko Mobility pozwala też zapłacić w 3 do 84 ratach przy kwalifikujących się zakupach. Akceptujemy również karty płatnicze, Apple Pay i Google Pay.

Tak. Mają Państwo 14 dni od otrzymania na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny. Produkt musi do nas wrócić nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami. W przypadku części zamiennej opłata za odesłanie w wysokości 4 € jest potrącana ze zwracanej kwoty. Przed nadaniem paczki prosimy napisać do nas z numerem zamówienia, a podamy dalsze kroki.