Prosimy zacząć od karty produktu. Znajdą tam Państwo markę, model i listę znanych kompatybilnych hulajnóg. Jeśli to część oryginalna, prosimy wybrać tę do Państwa dokładnego modelu. Część kompatybilna nie zawsze zastępuje oryginalną jeden do jednego. Jeśli mają Państwo wątpliwości albo Państwa model występuje w kilku wersjach zależnie od rocznika, sterownika lub baterii, prosimy przesłać nam model, numer seryjny i zdjęcie części.

Tak, to oficjalna część Xiaomi, zaprojektowana przez producenta dla kompatybilnych modeli. Każda oryginalna część, którą sprzedajemy, to oficjalna część marki. Tę informację zawsze znajdą Państwo na karcie.

Część oryginalna pochodzi od producenta, dla danego modelu. Część kompatybilna lub custom pochodzi od innej marki. Służy do konserwacji lub personalizacji, choć nie jest oryginalnym komponentem producenta. Karta produktu zawsze określa rodzaj części.

To zależy od części i Państwa doświadczenia w mechanice. Jeśli Państwo wolą, może się tym zająć jeden z naszych partnerskich warsztatów. W sprawie porady prosimy skontaktować się z naszym zespołem, podając model Państwa hulajnogi.

Tak, wszystkie nasze produkty są nowe i oryginalne, nigdy używane ani odnowione. Kontrolujemy każdy produkt przed nadaniem.

Tak, jest objęty gwarancją producenta, jak wszystkie nasze części zamienne i akcesoria. Jako oficjalny autoryzowany sprzedawca przejmujemy formalności z marką. Prosimy otworzyć zgłoszenie na swoim koncie lub skontaktować się z naszym serwisem posprzedażowym, a resztą zajmiemy się my.

Dokładny termin i koszty są podane przy wyborze przewoźnika, przed płatnością.

Tak. Jeśli spełniają Państwo warunki, można zapłacić w ratach bez dodatkowych kosztów z Klarna lub PayPal. Aby rozłożyć płatność na dłużej, finansowanie Siko Mobility pozwala zapłacić w 3 do 84 ratach przy kwalifikujących się zakupach. Można też zapłacić kartą płatniczą, przez Apple Pay lub Google Pay.

Tak. Mają Państwo 14 dni od otrzymania na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny. Produkt musi do nas wrócić nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami. W przypadku części zamiennej opłata za odesłanie w wysokości 4 € jest potrącana ze zwracanej kwoty. Przed nadaniem paczki prosimy napisać do nas z numerem zamówienia, a podamy dalsze kroki.