Prosimy zacząć od karty produktu. Znajdą tam Państwo markę, model i listę znanych kompatybilnych hulajnóg. Jeśli to część oryginalna, prosimy wybrać tę do Państwa dokładnego modelu. Część kompatybilna nie zawsze zastępuje oryginalną jeden do jednego. Jeśli mają Państwo wątpliwości albo Państwa model występuje w kilku wersjach zależnie od rocznika, sterownika lub baterii, prosimy przesłać nam model, numer seryjny i zdjęcie części.

Tak, to oficjalna część Xiaomi, zaprojektowana przez producenta dla kompatybilnych modeli. Każda oryginalna część, którą sprzedajemy, to oficjalna część marki. Tę informację zawsze znajdą Państwo na karcie.

Część oryginalna pochodzi od producenta, dla danego modelu. Część kompatybilna lub custom pochodzi od innej marki. Służy do konserwacji lub personalizacji, choć nie jest oryginalnym komponentem producenta. Karta produktu zawsze określa rodzaj części.

To zależy od części i Państwa doświadczenia w mechanice. Jeśli Państwo wolą, może się tym zająć jeden z naszych partnerskich warsztatów. W sprawie porady prosimy skontaktować się z naszym zespołem, podając model Państwa hulajnogi.

Nie, jest nowy i oryginalny. Nie sprzedajemy produktów używanych ani odnowionych. Sprawdzamy go przed wysłaniem.

Tak. Wszystkie nasze części zamienne i akcesoria są objęte gwarancją producenta. Jako oficjalny autoryzowany sprzedawca zajmujemy się formalnościami za Państwa. W każdej sprawie prosimy otworzyć zgłoszenie na swoim koncie lub skontaktować się z naszym serwisem posprzedażowym.

Dokładny termin i koszty są podane przy wyborze przewoźnika, przed płatnością.

Tak, w ratach bez dodatkowych kosztów z Klarna lub PayPal, jeśli spełniają Państwo warunki. Finansowanie Siko Mobility pozwala też zapłacić w 3 do 84 ratach przy kwalifikujących się zakupach. Karty płatnicze, Apple Pay i Google Pay są również akceptowane.

Tak, mają Państwo 14 dni od otrzymania na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny. Produkt musi do nas wrócić nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami. W przypadku części zamiennej trzeba liczyć 4 € opłaty za odesłanie, potrącanej ze zwracanej kwoty. Przed nadaniem paczki prosimy o wiadomość z numerem zamówienia, a prześlemy instrukcje.