Tak, ma oznakowanie CE i jest zgodna z normą RoHS. To standard we wszystkich naszych hulajnogach.

Tak, jest homologowana do jazdy po drogach we Francji. Jest dostarczana z ograniczeniem do 25 km/h, zgodnie z wymogami francuskiego prawa. Ma całe obowiązkowe wyposażenie bezpieczeństwa oraz certyfikaty CE i RoHS.

Tak, jest nowa i oryginalna, prosto z fabryki. Nie sprzedajemy sprzętu używanego, demonstracyjnego ani odnowionego. Każdą hulajnogę sprawdzamy i testujemy przed wysłaniem z naszego magazynu we Francji. Jesteśmy oficjalnym autoryzowanym sprzedawcą każdej marki w naszej ofercie.

Ustawowa gwarancja zgodności chroni hulajnogę przez okres 2 lat. Na baterię to 1 rok. Zużycie materiałów eksploatacyjnych, takich jak opony i klocki, normalne zużycie, skutki uderzeń i korozja nie są brakiem zgodności. Formalności z marką prowadzimy my, jako oficjalny autoryzowany sprzedawca. Jeśli coś jest nie tak, prosimy najpierw założyć zgłoszenie w Państwa panelu Zgłoszenia serwisowe. Potem, w razie potrzeby, skierujemy Państwa do autoryzowanego sklepu w okolicy.

Nasz serwis posprzedażowy działa we Francji i udziela pierwszej odpowiedzi na zgłoszenia w ciągu 3 dni roboczych. Przed wizytą w sklepie prosimy zawsze założyć zgłoszenie w swoim panelu Zgłoszenia serwisowe. Gdy to możliwe, pomagamy zdalnie, a jeśli nie, kierujemy Państwa do autoryzowanego sklepu w okolicy. Z prostym pytaniem mogą Państwo też napisać do nas e-mail lub zapytać na czacie, dostępnym 24/7. Mamy zapas części zamiennych, żeby szybko naprawiać.

Jeśli zapłacą Państwo w dzień roboczy przed godziną 11 czasu paryskiego, a hulajnoga jest na stanie, może wyjść tego samego dnia. Dostawa do Polski: w ciągu 3 do 5 dni od wysyłki, od 132,23 €. Karta produktu pokazuje dokładny termin, zależnie od Państwa adresu i wybranego przewoźnika.

Tak, wysyłamy do Francji metropolitalnej, do Unii Europejskiej, w tym do Belgii, do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich oraz do wielu innych krajów. Koszty i terminy pojawiają się po wybraniu przewoźnika, przed płatnością. Przy dostawie poza Unię Europejską cło i podatki importowe płaci odbiorca.

Można zapłacić w ratach bez dodatkowych kosztów z Klarna lub PayPal, jeśli spełniają Państwo warunki. Przy dłuższym okresie spłaty finansowanie Siko Mobility pozwala zapłacić w 3 do 84 ratach przy kwalifikujących się zakupach. Karty płatnicze, Apple Pay i Google Pay też są akceptowane.

Tak, od dnia otrzymania mają Państwo 14 dni na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyny. Należy ją zwrócić kompletną, ze wszystkimi akcesoriami. Jeżeli jest uszkodzona lub była używana ponad to, co niezbędne do sprawdzenia jej działania, utrata jej wartości jest odliczana od kwoty zwrotu. Koszty zwrotu pokrywają Państwo, maksymalnie 300 € z Francji metropolitalnej. Przed wysyłką prosimy o kontakt, aby otrzymać instrukcje, a przy wysyłce z innego kraju także wycenę dla swojego modelu.