Tak. Ma oznakowanie CE i spełnia normę RoHS, która ogranicza substancje niebezpieczne w elektronice.

Tak, mają Państwo do tego prawo. Jest homologowana do ruchu na drogach publicznych we Francji. Otrzymują ją Państwo z ograniczeniem do 25 km/h, zgodnie z francuskimi przepisami. Ma certyfikaty CE i RoHS, a także całe obowiązkowe wyposażenie bezpieczeństwa.

Tak, do tej hulajnogi szybka ładowarka jest w prezencie.

Tak, jest oryginalna i nowa, prosto z fabryki. Nie sprzedajemy żadnych hulajnóg używanych, demonstracyjnych ani odnowionych. Każda hulajnoga jest sprawdzana i testowana w naszym magazynie we Francji, zanim wyjedzie. Jesteśmy oficjalnym autoryzowanym sprzedawcą marek z naszego katalogu.

Przez okres 2 lat obejmuje ją ustawowa gwarancja zgodności. Na baterię gwarancja wynosi 1 rok. Normalne zużycie, skutki uderzeń, korozja i zużycie materiałów eksploatacyjnych, na przykład opon czy klocków, nie podlegają tej gwarancji. Jako oficjalny autoryzowany sprzedawca to my załatwiamy formalności z marką. W razie problemu prosimy najpierw założyć zgłoszenie w Państwa panelu Zgłoszenia serwisowe. Jeśli będzie trzeba, skierujemy Państwa potem do autoryzowanego sklepu w okolicy.

Tak, nasz serwis działa we Francji i udziela pierwszej odpowiedzi na każde zgłoszenie w ciągu 3 dni roboczych. Wystarczy założyć zgłoszenie w swoim panelu Zgłoszenia serwisowe, zanim pójdą Państwo do sklepu. Gdy się da, pomagamy zdalnie, a jeśli nie, kierujemy Państwa do autoryzowanego sklepu w okolicy. Z prostym pytaniem wystarczy napisać do nas e-mail albo zadać je na czacie, dostępnym 24/7. Do tego mamy zapas części zamiennych, żeby szybko naprawiać.

Zamówienie opłacone w dzień roboczy przed godziną 11 czasu paryskiego może zostać wysłane tego samego dnia, jeśli hulajnoga jest na stanie. Dostawa do Polski: w ciągu 3 do 5 dni od wysyłki, od 132,23 €. Dokładny termin pojawia się na karcie produktu, w zależności od Państwa adresu i wybranego przewoźnika.

Tak, dostarczamy do Francji metropolitalnej, do Unii Europejskiej, w tym do Belgii, do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich oraz do wielu innych państw. Koszty i terminy widzą Państwo przy wyborze przewoźnika, przed zapłatą. Poza Unią Europejską cło i podatki importowe płaci odbiorca.

Tak, można zapłacić w ratach bez dodatkowych kosztów z Klarna lub PayPal, pod warunkiem spełnienia kryteriów. Aby rozłożyć płatność na dłużej, Siko Mobility pozwala zapłacić w 3 do 84 ratach przy kwalifikujących się zakupach. Można również zapłacić kartą płatniczą, Apple Pay lub Google Pay.

Tak, mają Państwo 14 dni od otrzymania na zmianę decyzji, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że wróci do nas kompletna, ze wszystkimi akcesoriami. Obniżka odpowiadająca utracie jej wartości ma zastosowanie tylko wtedy, gdy hulajnoga jest uszkodzona lub była używana w większym zakresie niż do próby działania. Koszt zwrotu ponoszą Państwo, najwyżej 300 € z Francji metropolitalnej. Prosimy napisać do nas przed wysyłką, a podamy instrukcje oraz, w przypadku innego kraju, wycenę dla Państwa modelu.