Tak. Ma oznakowanie CE i spełnia normę RoHS, która ogranicza substancje niebezpieczne w elektronice. Posiada też homologację DGT, wydaną przez hiszpański urząd ruchu drogowego.

Tak, mają Państwo do tego prawo. Jest homologowana do ruchu na drogach publicznych we Francji, a homologacja DGT dopuszcza ją także w Hiszpanii. Otrzymują ją Państwo z ograniczeniem do 25 km/h, zgodnie z francuskimi przepisami. Ma certyfikaty CE i RoHS, a także całe obowiązkowe wyposażenie bezpieczeństwa.

To homologacja wydawana przez Dirección General de Tráfico, urząd ruchu drogowego w Hiszpanii. Potwierdza, że hulajnoga może jeździć po hiszpańskich drogach publicznych.

Tak, wszystkie nasze hulajnogi są fabrycznie nowe i oryginalne. Nie sprzedajemy sprzętu używanego, demonstracyjnego ani odnowionego. Zanim opuści nasz magazyn we Francji, każda hulajnoga jest sprawdzana i testowana. Każdą markę sprzedajemy jako jej oficjalny autoryzowany sprzedawca.

Hulajnoga Teverun Fighter Mini Q 52V 13Ah ma 24 miesiące gwarancji na wady fabryczne. Jej bateria ma 12 miesięcy gwarancji. Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, skutków uderzeń, korozji ani materiałów eksploatacyjnych, takich jak opony i klocki. Jako oficjalny autoryzowany sprzedawca bierzemy na siebie formalności z marką. Przy problemie prosimy zacząć od zgłoszenia serwisowego na naszej stronie. Jeśli trzeba, skierujemy Państwa potem do autoryzowanego sklepu w pobliżu.

Prosimy kontaktować się z naszym serwisem we Francji. Rozpatruje każde zgłoszenie w ciągu 24–48 h. Najpierw trzeba założyć zgłoszenie serwisowe na swoim koncie, zanim pójdą Państwo do sklepu. Jeśli się da, pomagamy zdalnie, a jeśli nie, kierujemy Państwa do autoryzowanego sklepu w okolicy. Z pytaniem mogą Państwo też napisać e-mail albo skorzystać z naszego chatbota, dostępnego 24/7. Utrzymujemy zapas części zamiennych do szybkich napraw.

Hulajnoga na stanie często jest doręczana 24–48 h po wysyłce, od poniedziałku do piątku. Zamówienie opłacone w dzień roboczy przed godziną 11 czasu paryskiego może zostać wysłane tego samego dnia, jeśli hulajnoga jest na stanie. We Francji metropolitalnej za standardową dostawę nic Państwo nie płacą. Dokładny termin pojawia się na karcie produktu, w zależności od Państwa adresu i wybranego przewoźnika.

Tak, wysyłamy do Francji metropolitalnej, do Unii Europejskiej, w tym do Belgii, do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich oraz do wielu innych państw. Koszty i terminy wyświetlają się, gdy wybierają Państwo przewoźnika, przed zapłatą. Poza Unią Europejską należności celne i podatki importowe pozostają po stronie odbiorcy.

Tak, w ratach bez dodatkowych kosztów z Klarna lub PayPal, jeśli spełniają Państwo warunki. Finansowanie Siko Mobility pozwala też zapłacić w 3 do 84 ratach przy kwalifikujących się zakupach. Karty płatnicze, Apple Pay i Google Pay są również akceptowane.

Tak, mają Państwo 14 dni od otrzymania na odstąpienie od umowy, bez podawania przyczyny. Hulajnoga musi do nas wrócić nieużywana, w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi akcesoriami. Zwrot odbywa się na Państwa koszt. Prosimy napisać do nas przed wysyłką, aby otrzymać wycenę dla swojego modelu.