Kushtet e përgjithshme të shitjes

Këto kushte të përgjithshme të shitjes (më poshtë « KPSH ») rregullojnë marrëdhëniet kontraktuale midis shoqërisë botuese të sitit https://fohzshop.fr, të emërtuar me emrin tregtar FōhzShop, dhe çdo personi që bën një blerje në këtë sit.

KPSH zbatohen për çdo blerje të realizuar në sit.

Çdo person që porosit njeh se i ka marrë dijeni këto KPSH dhe i pranon pa rezervë para se të vërtetojë blerjen e tij. Pranimi i KPSH sjell heqjen dorë nga kushtet e veta të përgjithshme të blerjes, sipas rastit.

Për çdo informacion plotësues, mund të konsultoni Pyetje të shpeshta ose të kaloni nga faqja jonë Na kontaktoni.

Shitësi ofron për shitje Produkte, veçanërisht trotinete elektrike të markave të ndryshme përfshirë Dualtron, Teverun, Nami, Rovoron, Odyssr, Kaabo, Langfeite dhe InMotion, pjesë këmbimi, aksesorë, si dhe, sipas rastit, komponentë të prodhuar sipas specifikimeve të Blerësit ose të personalizuar qartë.

Ofertat janë të vlefshme për sa kohë mbeten të dukshme në Sit, brenda kufirit të stokut të disponueshëm. Në rast padisponueshmërie të një Produkti pas regjistrimit të një Porosie, Blerësi informohet sa më shpejt.

Shitësi rezervon të drejtën të ndryshojë, të pezullojë ose të ndërpresë tregtimin e një Produkti. Për çdo pyetje disponueshmërie, Blerësi mund të kalojë nga faqja jonë Na kontaktoni.

Mjetet elektrike të tregtuara nga Shitësi janë Engins de Déplacement Personnel Motorisés (EDPM) në kuptimin e nenit R. 311-1 të Code de la route. Ato dërgohen të kufizuara në një shpejtësi maksimale prej njëzet e pesë (25) kilometrash në orë, në përputhje me rregullimin e zbatueshëm.

Blerësi angazhohet t'i përdorë mjetet elektrike në përputhje me rregullimin EDPM, veçanërisht respektimin e kufizimeve të shpejtësisë, ndalimin e qarkullimit në trotuare, mbajtjen e pajisjeve mbrojtëse të kërkuara sipas zonave, ndalimin e transportit të pasagjerit dhe respektimin e Code de la route të zbatueshëm për EDPM.

Çdo ndryshim teknik që synon të heqë ose të anashkalojë dispozitivët e kufizimit është i ndaluar dhe mund të sjellë sanksione. Shitësi heq dorë nga çdo përgjegjësi në rast përdorimi jo në përputhje me rregullimin EDPM.

Për më shumë informacione, Blerësi mund të konsultojë faqen Rregullimi i trotineteve elektrike (EDPM) si dhe burimet zyrtare të disponueshme në service-public.fr.

Disa Produkte janë të sinjalizuara si « me përdorim të rregulluar » dhe janë objekt i kufizimeve ligjore specifike. Ato janë të ndaluara për instalim, ndryshim dhe përdorim në rrugën publike franceze në kuptimin e Code de la route.

Blerja e këtyre Produkteve është e destinuar ekskluzivisht për një përdorim në rrugë private, qark të mbyllur ose çdo zonë të paaksesueshme për publikun. Blerësi angazhohet ta respektojë këtë kufizim dhe vërteton se përdorimi do të jetë në përputhje me destinacionin e tyre ligjor.

Blerësi merr përsipër të gjithë përgjegjësinë civile dhe penale të çdo përdorimi jo në përputhje. Shitësi heq dorë nga çdo përgjegjësi në lidhje me përdorimin e këtyre Produkteve. Blerja e tyre vlen si pranim i këtyre kufizimeve.

Me përjashtim të përjashtimeve ligjore të zbatueshme, e drejta e tërheqjes së Konsumatorit mbetet e zbatueshme për Produktet me përdorim të rregulluar, në kushtet e parashikuara në këto KPSH dhe në Politika e rimbursimit.

Çmimet e Produkteve shprehen në euro (EUR), të gjitha taksat e përfshira (me TVSH), duke përfshirë TVSH-në me tarifën ligjore në fuqi në datën e Porosisë. Tarifat e transportit dhe të manipulimit faturonën shtesë dhe tregohen veçmas para vërtetimit përfundimtar të Porosisë.

Shitësi mund t'i ndryshojë çmimet e tij në çdo moment. Produktet faturonën mbi bazën e tarifave në fuqi në momentin e vërtetimit të Porosisë, me përjashtim të disponueshmërisë. Në rast gabimi të dukshëm të çmimit, Shitësi mund ta anulojë Porosinë, edhe pas konfirmimit, dhe t'i rimbursojë shumat e paguara tashmë.

Modalitetet promovuese të veçanta precizohen në Sit, veçanërisht përmes Pyetje të shpeshta.

Çdo person mund të kërkojë një kod promocional pranë Shitësit. Kodet e dhëna zbatojnë në parim një zbritje prej shtatë (7) % në Porosi, përveç shënimit të ndryshëm. Vetëm një kod mund të shkruhet për Porosi, në momentin e pagesës.

Shitësi mund të krijojë, të ndryshojë, të çaktivizojë ose të fshijë një kod në çdo moment, pa dëmshpërblim. Asnjë rregullim nuk është i detyruar nëse kodi nuk është shkruar, nuk ishte më aktiv ose është refuzuar.

Nëse Shitësi lidh një Llogari me një kod, Blerësi mund të hyjë në panelin e Programit të partneritetit dhe të grumbullojë kredi për shitjet e realizuara me këtë kod. Këto kredi korrespondojnë me një për qind (1 %) të shumës së paguar vërtet, pas zbritjes së rimbursimeve dhe kreditimeve. Ato janë të përdorshme në Sit pas një afati prej pesëmbëdhjetë (15) ditësh, përveç anulimit ose rimbursimit gjatë këtij afati. Në rast rimbursimi ose anulimi, kreditë rregullohen ose hiqen, përfshirë nga gjendja tashmë e disponueshme.

Kreditë e programit të partneritetit janë thjesht virtuale. Ato nuk kanë asnjë vlerë monetare jashtë Sitit, nuk përbëjnë një kredi të pagueshme në para dhe nuk mund të tërhiqen, as të konvertohen në para, as të paguhen me transfertë. Ato shërbejnë ekskluzivisht për të ulur shumën e Porosive të bëra në Sit, brenda kufirit të gjendjes së shfaqur.

Shitësi mund t'i ndryshojë rregullat e programit, të heqë një qasje, të anulojë një Porosi ose të çaktivizojë një kod në çdo moment. Për të mësuar më shumë, konsultoni Pyetje të shpeshta.

Pagesa e Porosive bëhet sipas parimit të pagesës para dërgimit të Produkteve. Porosia bëhet e fortë vetëm pas pranimit të pagesës nga Shitësi, me përjashtim të verifikimeve të dobishme.

Shitësi mund të refuzojë ose të anulojë çdo Porosi në rast dyshimi të ligjshëm për mashtrim, informacionesh të gabuara ose të papërputhshme, ose sjelljeje që cenon interesat e tij të ligjshme.

Fatura gjenerohet gjatë konfirmimit të Porosisë. Për një transfertë, Blerësi merr një e-mail me referencat bankare, shumën e saktë dhe modalitetet e ekzekutimit. Porosia dhe fatura mbeten të konsultueshme në hapësirën e klientit.

Për një pagesë me transfertë bankare, Blerësi ka një afat prej tre (3) ditësh pune nga konfirmimi i Porosisë së tij për të bërë transfertën. Në mungesë të pagesës brenda këtij afati, Porosia anulohet automatikisht, pa njoftim paraprak.

Modalitetet e tjera të pagesës, veçanërisht karta bankare, PayPal ose Klarna, ekzekutohen sipas një procesi pagese të menjëhershme.

Për Produktet në paraporosi, pagesa e plotë është e kërkueshme gjatë vërtetimit të Porosisë, sipas të njëjtave modalitete si për Produktet e tjera.

Produktet dërgohen në Francën metropolitane, në Bashkimin Evropian dhe në plan ndërkombëtar, sipas modaliteteve dhe afateve treguese të paraqitura në Sit në momentin e Porosisë.

Shitësi zgjedh ofruesin e transportit dhe modalitetet e dërgimit më të përshtatura me natyrën e Produkteve, destinacionin e tyre dhe disponueshmërinë logjistike.

Afatet e dërgesës të përmendura në Sit janë treguese. Shitësi përpiqet t'i respektojë, por përgjegjësia e tij nuk mund të angazhohet në rast vonese të atribuueshme force majeure ose një ngjarjeje të jashtme jashtë kontrollit të tij.

Për dërgesat jashtë Bashkimit Evropian, të drejtat doganore, taksat e importit dhe tarifat e tjera rregullatore mbeten në ngarkim të Blerësit.

Blerësi ka një ndjekje Porosie në hapësirën e tij të klientit. Shitësi angazhohet të njoftojë çdo vonesë të rëndësishme që mund të prekë dërgesën e parashikuar.

Përveç dispozitës ligjore të kundërt, transferimi i rreziqeve të humbjes ose të dëmtimit të Produkteve ndodh në momentin e dorëzimit të mallit te transportuesi për dërgesat te një Konsumator, ose sipas modaliteteve të treguara gjatë Porosisë. Kur Blerësi ia beson mallin një transportuesi tjetër nga ai i propozuar nga Shitësi, transferimi i rreziqeve ndodh në dorëzimin e mallit te ky transportues.

Mjetet elektrike të reja përfitojnë një garanci tregtare prej njëzet e katër (24) muajsh nga dërgesa e tyre, që mbulon dështimet teknike që ndodhin gjatë një përdorimi në përputhje. Bateritë janë objekt i një garancie specifike prej dymbëdhjetë (12) muajsh. Konsumi i tyre natyror progresiv nuk mbulohet.

Përfitimi i garancisë tregtare është i nënshtruar ndaj respektimit të programit të parashikuar të mirëmbajtjes. Revisoni e parë duhet të bëhet midis pesëqind (500) dhe nëntëqind (900) kilometrave. Revisonet e mëvonshme ndjekin intensitetin e përdorimit dhe rekomandimet e Shitësit. Mosrespektimi i këtyre detyrimeve mund të sjellë një refuzim të marrjes në ngarkim.

Shërbimi pas shitjes sigurohet nga Shitësi. Sipas natyrës së dështimit, kthimi i Produktit mund të kërkohet për diagnostikim dhe riparim.

Garancitë ligjore të përputhshmërisë dhe të të metave të fshehura mbeten të zbatueshme për Konsumatorin. Për çdo informacion plotësues, konsultoni faqen Garancitë dhe shërbimi pas shitjes dhe hapësirën tuaj Ticket-et e shërbimit pas shitjes.

Në përputhje me nenin L. 221-18 të Code de la consommation, kur Blerësi vepron si Konsumator, ai ka një afat prej katërmbëdhjetë (14) ditësh nga marrja fizike e Produkteve për të ushtruar të drejtën e tij të tërheqjes, pa pasur nevojë të justifikojë motive as të mbajë penalitete.

Në përputhje me nenin L. 221-28 të Code de la consommation, e drejta e tërheqjes nuk zbatohet për Produktet e prodhuara sipas specifikimeve të Blerësit ose të personalizuara qartë, veçanërisht për komponentët me porosi të realizuar me kërkesën e tij.

Me përjashtim të këtij përjashtimi, ushtrimi i së drejtës së tërheqjes nënkupton kthimin e Produkteve në gjendjen e tyre origjinale, të plota, me të gjithë aksesorët dhe ambalazhet. Blerësi mund ta provojë Produktin në masën e nevojshme për të vlerësuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin. Çdo përdorim përtej kësaj prove të arsyeshme mund të sjellë një zbritje ose një refuzim rimbursimi. Përveç dispozitës ligjore të kundërt, tarifat e kthimit mbeten në ngarkim të Blerësit.

Kërkesa mund të formulohet nga faqja E drejta e tërheqjes ose me e-mail në retour@fohzshop.fr, duke precizuar numrin e Porosisë. Modalitetet e detajuara të kthimit, të tarifave dhe të rimbursimit figurojnë në Politika e rimbursimit.

Për Produktet në paraporosi, pagesa e plotë e çmimit kërkohet gjatë vërtetimit të Porosisë. Asnjë sistem arrhes ose pagese të pjesshme nuk ofrohet. Pasi pagesa të jetë bërë, paraporosia nuk mund të anulohet nga Blerësi.

Asnjë rimbursim nuk është i detyruar para dërgesës efektive të Produktit të paraporosur, përveç pamundësisë përfundimtare të dërgesës të atribuueshme Shitësit.

Pasi Produkti të jetë dërguar, Konsumatori ka afatin ligjor të tërheqjes prej katërmbëdhjetë (14) ditësh. Tarifat e kthimit mbeten në ngarkim të tij, sipas modaliteteve të Politika e rimbursimit.

Afatet parashikuese të dërgesës tregohen në faqen e Produktit kur janë të përcaktueshme. Në të kundërt, Blerësi mund të kërkojë një vlerësim duke kaluar nga faqja jonë Na kontaktoni. Këto afate janë treguese dhe mund të zgjaten sipas kufizimeve të furnizimit.

Shitësi e informon Blerësin për çdo vonesë të rëndësishme. Vërtetimi i Porosisë vlen si pranim i këtij regjimi të paraporosive.

Shitësi trajton të dhëna personale në kuadrin e menaxhimit të Llogarive, të Porosive, të shërbimit të klientëve dhe, sipas rastit, të prospektimit, në përputhje me RGPD dhe me loi Informatique et Libertés.

Blerësi ka të drejtat e qasjes, të korrigjimit, të fshirjes, të kundërshtimit, të portabilitetit dhe të kufizimit të trajtimit, që mund t'i ushtrojë sipas modaliteteve të parashikuara në Politika e konfidencialitetit.

Përdorimi i Cookie-ve dhe i teknologjive të ngjashme përshkruhet në Politika e cookie-ve.

Shitësi mund të pezullojë përkohësisht ose të zgjidhë përfundimisht Llogarinë e një Blerësi në rast shkeljeje të këtyre KPSH, mashtrimi, dështimi pagese ose çdo veprimi që cenon interesat e tij të ligjshme.

Blerësi mund të kërkojë fshirjen e Llogarisë së tij në çdo moment. Kjo fshirje sjell fshirjen e të dhënave personale sipas Politika e konfidencialitetit, me përjashtim të detyrimeve ligjore të ruajtjes, veçanërisht kontabël.

Përgjegjësia e Shitësit nuk mund të angazhohet për dëmet indirekte, humbjet e shfrytëzimit, dëmet tregtare, humbjen e të dhënave ose dëme të tjera pasuese që rezultojnë nga përdorimi i Sitit ose i Produkteve, me përjashtim të dispozitave të detyrueshme të zbatueshme për Konsumatorët.

Në rast keqfunksionimi teknik që prek aksesueshmërinë e Sitit, Shitësi përpiqet ta sigurojë zgjidhjen sa më shpejt. Përgjegjësia e tij nuk mund të kërkohet vetëm për një padisponueshmëri të përkohshme.

Asgjë në këto KPSH nuk kufizon të drejtat e detyrueshme që ka Konsumatori sipas legjislacionit të zbatueshëm.

Të gjitha elementet e Sitit, veçanërisht tekstet, imazhet, logot, markat, bazat e të dhënave dhe ndërfaqet, mbrohen nga e drejta e pronësisë intelektuale.

Markat dhe shenjat dalluese të prodhuesve të përmendur në Sit u përkasin titullarëve të tyre përkatës. Shitësi ndërhyn si distributor dhe nuk pretendon asnjë të drejtë pronësie mbi këto shenja.

Rregullat e detajuara figurojnë në faqen Pronësia intelektuale.

Shitësi nuk mund ta shohë përgjegjësinë e tij të angazhuar në rast vonese ose mos-ekzekutimi që rezulton nga një rast force majeure në kuptimin e nenit 1218 të Code civil, veçanërisht konflikte sociale, kufizime sanitare, katastrofa natyrore, dështime të rrjeteve të transportit ose çdo ngjarje e pavarur nga vullneti i tij.

Në rast force majeure, Shitësi e informon Blerësin sa më shpejt dhe mund të propozojë, sipas rrethanave, modalitete alternative ekzekutimi ose rimbursimin e shumave të paguara.

Shitësi mund t'i ndryshojë këto KPSH në çdo moment. Versioni i zbatueshëm për një Porosi është ai i publikuar në Sit në momentin e vërtetimit të kësaj Porosie.

I takon Blerësit t'i konsultojë rregullisht KPSH. Vazhdimi i Porosive pas publikimit të një versioni të ri vlen si pranim i këtij të fundit për Porositë e mëvonshme, me përjashtim të dispozitave ligjore të detyrueshme.

Këto KPSH rregullohen nga e drejta franceze.

Në rast mosmarrëveshjeje, Blerësi ftohet të kontaktojë paraprakisht Shitësin për të kërkuar një zgjidhje miqësore, veçanërisht në adresën contact@fohzshop.fr.

Konsumatori mund të drejtohet gjithashtu te një ndërmjetës kompetent i konsumit ose te dispozitivët e zgjidhjes online të mosmarrëveshjeve të parashikuara nga rregullimi evropian, kur ato janë të zbatueshme.

Në mungesë të një zgjidhjeje miqësore, dhe me përjashtim të dispozitave të detyrueshme të zbatueshme për Konsumatorët, gjykatat kompetente do të jenë ato të rrethit të selisë së Shitësit të vendosur në Toulouse.

Për çdo pyetje në lidhje me këto KPSH, me një Porosi ose me Produktet, mund të na shkruani në contact@fohzshop.fr ose të kaloni nga faqja jonë Na kontaktoni.

Përpiqemi t'u përgjigjemi sa më shpejt çdo kërkese në lidhje me KPSH ose me ndjekjen e një Porosie.

Përditësimi i fundit më 07/08/2026.