Po. Mban shenjën CE dhe respekton standardin RoHS, që kufizon substancat e rrezikshme në elektronikë.

Po, është e ligjshme. Ka homologim për rrugë publike në Francë. Ju dorëzohet i kufizuar në 25 km/h, siç e kërkon ligji francez. Ka të gjitha pajisjet e detyrueshme të sigurisë, dhe është i certifikuar CE dhe RoHS.

Po, të gjitha trotinetet tona janë të reja dhe autentike, nga fabrika. Nuk shesim as të përdorura, as modele demonstrimi, as të rikondicionuara. Para se të largohet nga magazina jonë në Francë, çdo trotinet kontrollohet dhe testohet. Çdo markë e shpërndajmë si rishitës zyrtar i autorizuar.

Mbulohet 2 vjet nga garancia ligjore e përputhshmërisë. Për baterinë, garancia është 1 vit. Konsumimi normal, goditjet, oksidimi dhe konsumimi i materialeve konsumuese, si gomat ose pllakat e frenave, nuk përfshihen në këtë garanci. Si rishitës zyrtar i autorizuar, procedurat me markën i menaxhojmë ne. Nëse keni ndonjë problem, krijoni fillimisht një ticket nga hapësira juaj Ticket-et e shërbimit pas shitjes. Nëse është e nevojshme, ju dërgojmë më pas te një dyqan i autorizuar pranë jush.

Ekipi ynë i shërbimit pas shitjes ndodhet në Francë dhe jep një përgjigje të parë për kërkesat tuaja brenda 3 ditëve të punës. Krijoni një ticket nga hapësira juaj Ticket-et e shërbimit pas shitjes para se të shkoni në dyqan. Ju ndihmojmë në distancë kur është e mundur, përndryshe ju drejtojmë te një dyqan i autorizuar pranë jush. Për një pyetje të shpejtë, na shkruani me e-mail ose përdorni chat-in, të disponueshëm 24/7. Mbajmë një stok pjesësh këmbimi për riparime të shpejta.

E paguar në një ditë pune para orës 11, sipas orës së Parisit, një porosi mund të niset po atë ditë nëse trotineti është në stok. Dërgesë në Shqipëri: në 5 deri në 10 ditë pas dërgimit, nga 491,67 €. Afatin e saktë do ta shihni në faqen e produktit, sipas adresës suaj dhe transportuesit të zgjedhur.

Po, dërgojmë në Francën metropolitane, në Bashkimin Evropian, përfshirë Belgjikën, në territoret franceze përtej detit dhe në plot vende të tjera. I shihni kostot dhe afatet në momentin e zgjedhjes së transportuesit, para se të paguani. Jashtë Bashkimit Evropian, doganën dhe taksat e importit i mbulon marrësi.

Po, me këste pa kosto shtesë me Klarna ose PayPal, nëse plotësoni kushtet. Financimi Siko Mobility lejon edhe pagesën me 3 deri në 84 këste për blerjet e kualifikuara. Pranohen po ashtu karta bankare, Apple Pay dhe Google Pay.

Po, e drejta e tërheqjes ju jep 14 ditë nga marrja, pa pasur nevojë të jepni arsye. Për këtë, dërgojeni mbrapsht trotinetin të plotë, me të gjithë aksesorët e tij. Nëse është i dëmtuar ose është përdorur përtej një prove funksionimi, humbja e vlerës së tij zbritet nga rimbursimi. Kthimi bëhet me shpenzimet tuaja. Llogaritni maksimumi 300 € nga Franca metropolitane. Na kontaktoni para dërgimit dhe do t'ju japim udhëzimet, si dhe, nga një vend tjetër, një preventiv të përshtatur për modelin tuaj.

Po. Për të qarkulluar me trotinet elektrik në Francë, sigurimi i përgjegjësisë civile është i detyrueshëm. Siguruesi juaj i zakonshëm shpesh ofron një zgjerim për trotinetet, përndryshe mund të krahasoni ofertat e specializuara.