Tato elektrická koloběžka má certifikaci CE a splňuje normu RoHS, stejně jako všechny koloběžky, které prodáváme. Dodává se omezená na 25 km/h, v souladu s francouzskými a evropskými předpisy. Má také homologaci DGT. To je homologace Dirección General de Tráfico, španělského protějšku francouzské Sécurité Routière.

Ano. Dodává se omezená na 25 km/h, což je rychlost, kterou francouzské předpisy pro elektrické koloběžky stanovují, a má certifikaci CE a RoHS. Pro jízdu je povinné pojištění odpovědnosti a koloběžka musí mít přední a zadní světlo, zvukovou výstrahu a funkční brzdy. Omezení nastavené z výroby se na veřejných komunikacích nesmí měnit.

DGT znamená Dirección General de Tráfico, což je španělský úřad odpovídající francouzské Sécurité Routière. Tato homologace potvrzuje, že koloběžka splňuje bezpečnostní pravidla platná ve Španělsku pro provoz na veřejných komunikacích. Francouzské předpisy nenahrazuje. Ve Francii zůstává koloběžka omezená na 25 km/h a s certifikací CE a RoHS.

Ano. Všechny naše koloběžky jsou nové a originální, rovnou z továrny, bez použitého, předváděcího nebo repasovaného zboží. Každá koloběžka se před odesláním zkontroluje a otestuje a poté se skladuje ve Francii. Jsme oficiální autorizovaný prodejce značek, které distribuujeme.

Na koloběžku je záruka 24 měsíců na výrobní vady. Na baterii je záruka 12 měsíců. Běžné opotřebení, nárazy, oxidace a spotřební materiál, například pneumatiky a destičky, se do záruky nepočítají. Jako oficiální autorizovaný prodejce vyřizujeme záležitosti se značkou za vás.

Náš zákaznický servis sídlí ve Francii a vaše požadavky vyřizuje do 24 až 48 h. Můžete otevřít tiket ve svém účtu, napsat nám e-mail nebo se zeptat našeho chatbota, který je k dispozici 7 dní v týdnu, 24 hodin denně. Držíme skladem náhradní díly, abychom zajistili rychlé opravy.

Ve Francii (bez zámoří) je standardní doprava zdarma. Koloběžky se doručují od pondělí do pátku. Koloběžka skladem se často doručí za 24 až 48 h po odeslání. Objednávka zaplacená v pracovní den před 11. hodinou pařížského času může odejít ještě týž den, pokud je koloběžka skladem. Přesná lhůta se zobrazí na stránce produktu podle vaší adresy a zvoleného dopravce.

Ano. Dodáváme do Francie (bez zámoří), do Evropské unie včetně Belgie, do zámořských území a do mnoha dalších zemí. Cena a lhůta dopravy se zobrazí při výběru dopravce, před platbou. Mimo Evropskou unii hradí celní poplatky a dovozní daně příjemce.

Ano. Podle vaší způsobilosti můžete platit na splátky bez poplatků přes Klarna nebo PayPal. Pro delší rozložení plateb umožňuje financování Siko Mobility platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. Můžete také platit bankovní kartou, přes Apple Pay nebo přes Google Pay.

Ano. Máte 14 dní od převzetí na odstoupení od smlouvy, a to bez udání důvodu. Koloběžka se musí vrátit nepoužitá, v původním stavu a původním obalu, se vším příslušenstvím. Náklady na vrácení hradíte vy. Před odesláním nás kontaktujte, abychom vám připravili nabídku odpovídající vašemu modelu.