-5% sleva s kódem FOHZ5!
FōhzShop Business je nyní k dispozici! Zjistit více

Předmět

Tyto všeobecné podmínky používání (dále jen „VPP“) stanoví způsoby přístupu a používání webu https://fohzshop.fr, který vydává a provozuje FōhzShop.

Jakákoli návštěva webu, vytvoření účtu, použití online služby nebo objednávka znamená úplné a bezvýhradné přijetí těchto VPP. Pokud tyto podmínky nepřijímáte, musíte přestat web používat.

VPP se vztahují na všechny uživatele, ať jednají jako spotřebitel, podnikatel, nebo pouhý návštěvník.

V případě rozporu v bodě týkajícím se prodeje mají v tomto bodě přednost VOP.

Definice

Ve smyslu těchto VPP mají následující pojmy níže uvedený význam:

  • Web: internetová stránka dostupná na adrese https://fohzshop.fr včetně všech jejích stránek, subdomén a souvisejících služeb.
  • Vydavatel: společnost vydávající Web, identifikovaná v Právní informace a označená obchodním názvem FōhzShop.
  • Uživatel: jakákoli fyzická nebo právnická osoba, která přistupuje na Web, prochází jej, vytváří Účet, používá službu nebo zadává objednávku.
  • Účet: osobní prostor, který může Uživatel vytvořit pro přístup k některým funkcím Webu.
  • Obsah: veškeré prvky přítomné na Webu, zejména texty, obrázky, fotografie, videa, loga, ochranné známky, databáze, software a rozhraní.

Přístup na Web

Web je zdarma přístupný každému Uživateli s přístupem k internetu. Náklady na vybavení, připojení a hosting nese výhradně Uživatel.

FōhzShop se snaží zajistit nepřetržitý a bezpečný přístup na Web. Přístup však může být přerušen, pozastaven nebo omezen z důvodů údržby, aktualizace, bezpečnosti, vyšší moci nebo z jakékoli jiné příčiny nezávislé na vůli FōhzShop.

FōhzShop nezaručuje, že Web bude bez chyb, přerušení nebo nekompatibility se všemi prohlížeči, operačními systémy nebo zařízeními. Uživatel je vyzván používat aktuální a zabezpečené technické prostředí.

FōhzShop si vyhrazuje právo změnit, pozastavit nebo odebrat všechny nebo část funkcí Webu, dočasně nebo trvale, aniž by z toho vznikl nárok na náhradu, s výhradou kogentních zákonných ustanovení.

Uživatelský účet

Prohlížení katalogu a navigace na Webu jsou možné bez Účtu. Některé funkce však vyžadují vytvoření Účtu. Uživatel se v takovém případě zavazuje poskytnout přesné, úplné a aktuální údaje.

Účet je zejména vyžadován pro:

  • přístup do osobního prostoru a správu údajů profilu
  • uložení a správu doručovacích a fakturačních adres
  • prohlížení a sledování objednávek
  • dokončení objednávky a provedení platby
  • přístup ke katalogu a cenám vyhrazeným firemním Účtům (Business)

Uživatel nese výhradní odpovědnost za důvěrnost přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu z Účtu. Jakékoli podvodné nebo neoprávněné použití musí být bezodkladně oznámeno FōhzShop prostřednictvím stránky Kontaktujte nás nebo na adresu contact@fohzshop.fr.

FōhzShop si vyhrazuje právo odmítnout otevření Účtu, pozastavit nebo uzavřít Účet v případě nepřesných údajů, zneužití, porušení těchto VPP, podezření na podvod nebo nedodržení platných předpisů.

Uživatel může požádat o smazání Účtu podle podmínek uvedených v Zásady ochrany osobních údajů, s výhradou zákonných povinností uchovávání a případů, které jsou ještě v řešení.

Používání Webu

Uživatel se zavazuje používat Web poctivě, v souladu s jeho účelem a s respektem k právům FōhzShop i třetích osob. Přístup na Web je vyhrazen osobnímu nebo oprávněnému profesionálnímu použití v rámci nabízených služeb.

Je zejména zakázáno:

  • narušovat fungování, bezpečnost nebo integritu Webu, zejména vniknutím, zahlcením, zneužívajícím automatizovaným extrahováním nebo zavedením škodlivého softwaru
  • shromažďovat údaje jiných Uživatelů, zneužívat identitu nebo se pokoušet o přístup do neoprávněných prostorů
  • zveřejňovat, přenášet nebo šířit nezákonný, pomlouvačný, urážlivý, diskriminační, klamavý obsah nebo obsah zasahující do práv třetích osob
  • reprodukovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat nebo využívat celý Web nebo jeho část bez předchozího písemného souhlasu FōhzShop
  • používat Web k nekalé soutěži, spamu, phishingu nebo jakékoli činnosti v rozporu se zákonem

V případě porušení může FōhzShop přijmout veškerá vhodná opatření, zejména pozastavení přístupu, uzavření Účtu, smazání Obsahu a případně zahájení občanskoprávního nebo trestního řízení.

Obsah Webu a informace o produktech

Informace na Webu, zejména popisy produktů, technické vlastnosti, fotografie, dostupnost, orientační lhůty a související dokumenty, jsou uvedeny informativně a mohou se měnit.

FōhzShop se snaží uvádět přesné a aktuální informace. Mohou se však vyskytnout chyby, opomenutí nebo odchylky související s aktualizacemi výrobce, zásobami nebo omezeními dodávek. Smluvní informace platné pro objednávku jsou ty, které byly potvrzeny v nákupním procesu a v Všeobecné obchodní podmínky.

Fotografie a ilustrace jsou nezávazné, není-li uvedeno jinak. Výkony, dojezd, rychlosti a technické vlastnosti závisí na podmínkách používání, údržbě a specifikacích výrobce.

Duševní vlastnictví

Veškerý Obsah Webu je chráněn právem duševního vlastnictví. Bez výslovného oprávnění je zakázána jakákoli reprodukce, zobrazení, úprava, adaptace, distribuce nebo využívání, úplné i částečné.

Ochranné známky, loga, označení a rozlišovací znamení na Webu jsou majetkem FōhzShop nebo třetích osob, které povolily jejich použití. Pouhým přístupem na Web se Uživateli neuděluje žádná licence ani právo.

Podrobná pravidla duševního vlastnictví jsou uvedena na stránce Duševní vlastnictví.

Hypertextové odkazy

Web může obsahovat odkazy na weby nebo služby třetích stran. Tyto odkazy jsou uvedeny pro pohodlí Uživatele. FōhzShop nad těmito weby nevykonává trvalou kontrolu a odmítá jakoukoli odpovědnost za jejich obsah, dostupnost nebo praktiky.

Vytváření odkazů na Web je povoleno za předpokladu, že nepoškodí image FōhzShop, nezpůsobí záměnu ohledně původu Obsahu a nebude použito klamavé orámování (framing). FōhzShop si vyhrazuje právo požádat o odstranění jakéhokoli odkazu považovaného za nevyhovující.

Odpovědnost

FōhzShop vynakládá přiměřené prostředky k zajištění dostupnosti, bezpečnosti a kvality Webu. Jeho odpovědnost nelze uplatnit v případě přerušení, chyby, technické nekompatibility, ztráty dat v důsledku nevyhovujícího použití nebo škody způsobené Uživatelem, třetí osobou nebo vyšší mocí.

Uživatel nese výhradní odpovědnost za použití informací z Webu a za rozhodnutí učiněná na jejich základě. U otázek prodeje, doručení, záruk a vrácení peněz platí režimy odpovědnosti stanovené v Všeobecné obchodní podmínky, Zásady vrácení peněz a platných předpisech.

Nic v těchto VPP neomezuje kogentní práva, která spotřebiteli přiznává platná legislativa.

Osobní údaje a cookies

Používání Webu může vést ke zpracování osobních údajů, zejména při vytvoření Účtu, objednávce, kontaktním požadavku nebo otevření požadavku zákaznického servisu.

Způsoby těchto zpracování, sledované účely, doby uchovávání a práva dotčených osob jsou popsány v Zásady ochrany osobních údajů.

Používání cookies a podobných technologií a správa předvoleb jsou popsány v Zásady cookies.

Změna VPP

FōhzShop si vyhrazuje právo tyto VPP kdykoli změnit, aby je přizpůsobil vývoji Webu, nabízených služeb nebo platných předpisů.

Platná verze je ta zveřejněná na Webu ke dni nahlédnutí nebo použití dané služby. V případě podstatné změny může FōhzShop Uživatele informovat jakýmkoli vhodným způsobem, zejména zmínkou na Webu nebo e-mailem, je-li to vhodné.

Pokračování v používání Webu po zveřejnění změněných VPP znamená přijetí nových podmínek, s výhradou kogentních zákonných ustanovení.

Rozhodné právo a spory

Tyto VPP se řídí francouzským právem. S výhradou kogentních ustanovení platných pro spotřebitele budou příslušné soudy ty v obvodu sídla FōhzShop.

V případě sporu je Uživatel vyzván nejprve kontaktovat FōhzShop za účelem smírného řešení. Spotřebitel se může rovněž obrátit na příslušné spotřebitelské mediátory nebo na platformy online řešení sporů stanovené evropskými předpisy, pokud se uplatní.

Identifikační údaje Vydavatele a povinné právní informace jsou uvedeny v Právní informace.

Kontakt

S jakoukoli otázkou k těmto VPP nebo k používání Webu nám můžete napsat na contact@fohzshop.fr nebo použít stránku Kontaktujte nás.

Podle povahy požadavku můžete rovněž použít následující adresy:

Snažíme se v nejkratší možné lhůtě odpovědět na každý požadavek týkající se přístupu na Web, vašeho Účtu nebo uplatnění těchto podmínek.

Poslední aktualizace: 07/08/2026.

Náš závazek vůči vám

U FōhzShop děláme vše pro to, abychom vám s elektrickými koloběžkami poskytli co nejlepší zážitek.

Doprava 100% zdarma

Bez minimální objednávky, po celé metropolitní Francii (kromě originálních náhradních dílů).

Vysoce zabezpečená platba přes Stripe

Platební karta, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal, Link. Transakce 100% zabezpečené.

Zaručeně nepřekonatelné ceny

Nejlepší tržní ceny za kvalitní koloběžky.

Záruka 2 roky (1 rok na baterie)

Na všechny elektrické koloběžky a náhradní díly.

Velmi pohotový zákaznický servis

Odpověď do 1 hodiny, technická podpora 7 dní v týdnu.

Platba na splátky nebo následující měsíc

Rozložte nákupy na 2, 3 nebo 4 měsíční splátky bez dalších poplatků, nebo zaplaťte následující měsíc.

Potřebujete pomoc? Náš tým je k dispozici 7 dní v týdnu

Rychlá a efektivní podpora ke všem vašim otázkám

Důvěřují nám

Značky, dodavatelé koloběžek, dílů a příslušenství, techničtí poskytovatelé a nástroje, které nám pomáhají nabízet spolehlivý katalog, výkonný web a kvalitní servis.