Nejprve zkontrolujte stránku produktu. Najdete tam značku, model a seznam známých kompatibilních koloběžek. U originálního dílu vyberte ten pro váš přesný model. Pokud si nejste jisti nebo pokud existuje více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie, napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu.

Ano, je to oficiální díl Dualtron, navržený výrobcem pro kompatibilní modely. Každý originální díl, který prodáváme, je oficiální díl značky. Tuto informaci vždy najdete na stránce.

Originální díl dodává výrobce pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl vyrábí jiná značka. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem. Na každé stránce uvádíme, o jaký typ dílu jde.

Vše záleží na dílu a vaší zručnosti v mechanice. Montáž můžete také svěřit některému z našich partnerských servisů. Poradit vám může také náš tým. Napište nám a uveďte model vaší koloběžky.

Ano, všechny naše produkty jsou nové a originální, nikdy použité ani repasované. Každý produkt před odesláním prověříme.

Ano. Na všechny naše náhradní díly a příslušenství se vztahuje zákonná záruka shody v délce 2 let. Jako oficiální autorizovaný prodejce vše vyřizujeme za vás. S jakoukoli žádostí otevřete požadavek ve svém prostoru Požadavky zákaznického servisu nebo kontaktujte náš zákaznický servis.

Objednávka zaplacená v pracovní den do 11 hodin pařížského času může být odeslána ještě týž den, pokud je produkt skladem. Doprava do Česka: za 3 až 4 dní od odeslání, od 27,12 €. Přesný termín se zobrazí na stránce produktu v závislosti na vaší adrese a zvoleném dopravci.

Můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal, pokud splníte podmínky. Financování Siko Mobility umožňuje také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. Přijímáme rovněž platební karty, Apple Pay a Google Pay.

Ano, máte 14 dní od převzetí na to, abyste si to rozmysleli, bez udání důvodu. Stačí, když se k nám vrátí kompletní, se vším příslušenstvím. Srážka odpovídající snížení jeho hodnoty se uplatní, jen pokud je produkt poškozený nebo byl použit nad rámec zkoušky funkce. U náhradního dílu počítejte s poplatkem 4 € za vrácení, který si ponecháme z vrácené částky. Před odesláním balíku nás kontaktujte s číslem objednávky, abyste dostali pokyny.