Stránka produktu uvádí značku, model a známé kompatibilní koloběžky. U originálního dílu vyberte ten, který je určený pro váš přesný model. Při sebemenší nejistotě napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu, zvlášť pokud váš model existuje ve více verzích podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie. Ověříme to s vámi.

Ano. Je to oficiální díl Dualtron, navržený výrobcem pro kompatibilní modely. Všechny originální díly, které prodáváme, jsou oficiální díly značky. Stránka produktu vždy uvádí, zda jde o originální díl.

Originální díl dodává výrobce pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl vyrábí jiná značka. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem. Na každé stránce uvádíme, o jaký typ dílu jde.

Vše záleží na dílu a vaší zručnosti v mechanice. Montáž můžete také svěřit některému z našich partnerských servisů. Poradit vám může také náš tým. Napište nám a uveďte model vaší koloběžky.

Ano, všechny naše produkty jsou nové a originální, nikdy použité ani repasované. Každý produkt před odesláním prověříme.

Ano. Na všechny naše náhradní díly a příslušenství se vztahuje zákonná záruka shody v délce 2 let. Jako oficiální autorizovaný prodejce vše vyřizujeme za vás. S jakoukoli žádostí otevřete požadavek ve svém prostoru Požadavky zákaznického servisu nebo kontaktujte náš zákaznický servis.

Zaplacená v pracovní den do 11 hodin pařížského času může objednávka odejít ještě ten den, je-li produkt skladem. Doprava do Česka: za 3 až 4 dní od odeslání, od 27,12 €. Přesná lhůta se zobrazí na stránce produktu podle vaší adresy a zvoleného dopravce.

Ano, na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal, pokud splňujete podmínky. Financování Siko Mobility umožňuje také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. Platební karty, Apple Pay a Google Pay přijímáme rovněž.

Ano, máte 14 dní od převzetí na to, abyste si to rozmysleli, bez udání důvodu. Stačí, když se k nám vrátí kompletní, se vším příslušenstvím. Srážka odpovídající snížení jeho hodnoty se uplatní, jen pokud je produkt poškozený nebo byl použit nad rámec zkoušky funkce. U náhradního dílu počítejte s poplatkem 4 € za vrácení, který si ponecháme z vrácené částky. Před odesláním balíku nás kontaktujte s číslem objednávky, abyste dostali pokyny.