Zkontrolujte stránku produktu, která uvádí značku, model a seznam známých kompatibilních koloběžek. Pokud existuje více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie, nebo při sebemenší nejistotě, pošlete nám model, sériové číslo a fotku dílu.

Ne, je to díl naší vlastní značky FōhzShop, ne díl výrobce. Stránka produktu vždy uvádí, zda je díl originální.

Originální díl pochází přímo od výrobce a je navržený pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl může pocházet od jiné značky. Hodí se k údržbě nebo přizpůsobení, ale není to originální komponent. Stránka produktu vždy uvádí typ dílu.

Ano, pokud vám jde mechanika, ale záleží na náročnosti montáže. Pokud chcete, postará se o to některý z našich autorizovaných servisů. Poradit vám může i náš tým, stačí nám napsat a uvést model vaší koloběžky.

Ano, je nový a pravý, jako všechny naše produkty. Každý produkt před odesláním kontrolujeme.

Po dobu 2 let je krytý zákonnou zárukou shody, stejně jako všechny naše náhradní díly a příslušenství. Jsme oficiální autorizovaný prodejce, takže vše se značkou vyřizujeme my. V případě potřeby otevřete servisní požadavek ve svém zákaznickém účtu v sekci Servisní požadavky nebo kontaktujte náš servis.

Je-li produkt skladem, objednávka zaplacená v pracovní den do 11 hodin pařížského času může být odeslána ještě týž den. Doprava do Česka: za 3 až 4 dní od odeslání, od 27,12 €. Přesnou lhůtu uvidíte na stránce produktu podle vaší adresy a zvoleného dopravce.

Ano, Klarna a PayPal umožňují platit na splátky bez poplatků, pokud splňujete podmínky. Pro ještě delší rozložení nabízí Siko Mobility 3 až 84 splátek u nákupů, které splňují podmínky. Můžete také platit platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay.

Ano, od převzetí máte 14 dní na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, bez udání důvodu. Je nutné ho vrátit kompletní, se vším příslušenstvím. Pokud je poškozený nebo byl použit nad rámec nezbytný k ověření jeho funkce, odečte se snížení jeho hodnoty z vrácené částky. U náhradních dílů si z vracené částky ponecháváme 4 € jako poplatek za vrácení. Před odesláním balíku nám napište číslo objednávky a sdělíme vám postup.