Nejprve se podívejte na stránku produktu. Najdete tam značku, model a seznam známých kompatibilních koloběžek. Pokud si nejste jisti nebo pokud váš model existuje ve více verzích podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie, pošlete nám model, sériové číslo a fotku dílu. Kompatibilní díl ne vždy přesně nahradí ten originální.

Ne, je to díl naší značky FōhzShop, a ne tovární díl. Na stránce vždy uvádíme, zda jde o originální díl.

Originální díl pochází přímo od výrobce a je navržený pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl může pocházet od jiné značky. Hodí se k údržbě nebo přizpůsobení, ale není to originální komponent. Stránka produktu vždy uvádí typ dílu.

Nemusíte, vše záleží na dílu a vaší zručnosti v mechanice. Pokud chcete, svěřte montáž některému z našich partnerských servisů. Poradit vám může i náš tým, napište nám model vaší koloběžky.

Ano, všechny naše produkty jsou nové a originální. Žádný není použitý ani repasovaný. Každý produkt je před odesláním prověřený. Náš sklad ve Francii nám umožňuje odesílat rychle a dobře.

Ano, stejně jako všechny naše náhradní díly a příslušenství je krytý zárukou výrobce. Jsme oficiální autorizovaný prodejce, takže vyřízení bereme na sebe. V případě potřeby otevřete požadavek ve svém účtu nebo napište našemu zákaznickému servisu.

Produkt skladem často dorazí 48 až 72 h po odeslání, od pondělí do soboty. Pokud je produkt skladem a zaplatíte v pracovní den do 11 hodin pařížského času, může odejít ještě týž den. Standardní doprava je v metropolitní Francii zdarma. Přesný termín najdete na stránce produktu podle vaší adresy a zvoleného dopravce.

Můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal, pokud splňujete podmínky. Pro delší splácení umožňuje financování Siko Mobility platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. Platební karty, Apple Pay a Google Pay také přijímáme.