Začněte stránkou produktu. Najdete tam značku, model a seznam známých kompatibilních koloběžek. Kompatibilní díl ne vždy přesně nahradí ten originální. Pokud váháte nebo pokud váš model existuje ve více verzích podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie, pošlete nám model, sériové číslo a fotku dílu.

Ne, je to custom díl Funtrott, určený k přizpůsobení nebo vylepšení vaší koloběžky, ne díl výrobce. Tuto informaci vždy najdete na stránce.

Originální díl pochází od výrobce, pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl pochází od jiné značky. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem výrobce. Stránka produktu vždy upřesňuje typ dílu.

Vše záleží na dílu a vaší zručnosti v mechanice. Montáž můžete také svěřit některému z našich partnerských servisů. Poradit vám může také náš tým. Napište nám a uveďte model vaší koloběžky.

Ne, je nový a originální. Neprodáváme použité ani repasované zboží. Před odesláním ho zkontrolujeme. Odesíláme ho z našeho skladu ve Francii, rychle a pečlivě.

Ano, je krytý zárukou výrobce, stejně jako všechny naše náhradní díly a příslušenství. Jako oficiální autorizovaný prodejce přebíráme vyřízení se značkou. Otevřete požadavek ve svém účtu nebo kontaktujte náš zákaznický servis, o zbytek se postaráme.

Pokud je skladem, často dorazí 48 až 72 h po odeslání. Doručení je možné v sobotu, nikdy v neděli. Je-li produkt skladem, objednávka zaplacená v pracovní den do 11 hodin pařížského času může odejít ještě týž den. Standardní dopravu po metropolitní Francii máte zdarma. Přesný termín se objeví na stránce produktu podle vaší adresy a zvoleného dopravce.

Ano, pokud splňujete podmínky, můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal. S financováním Siko Mobility můžete také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. A samozřejmě přijímáme platební karty, Apple Pay a Google Pay.

Ano, máte 14 dní od převzetí na to, abyste si to rozmysleli, bez udání důvodu. Stačí, když se k nám vrátí nepoužitý, v původním stavu a obalu, se vším příslušenstvím. U náhradního dílu počítejte s poplatkem 4 € za vrácení, který si ponecháme z vrácené částky. Před odesláním balíku nás kontaktujte s číslem objednávky, abyste dostali pokyny.