Nejprve si přečtěte stránku produktu se značkou, modelem a seznamem kompatibility. Kompatibilní díl ne vždy přesně nahradí ten originální. Pokud si nejste jisti, napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu, zvlášť pokud existuje více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie.

Ne. Je to custom díl Funtrott, navržený k přizpůsobení nebo vylepšení vaší koloběžky, ne díl původního výrobce. Stránka produktu vždy uvádí, zda jde o originální díl.

Je to díl, který dodává výrobce a který je navržený pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl pochází od jiné značky. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem. Stránka vždy upřesňuje typ dílu.

Pokud vám jde mechanika, můžete to udělat sami, záleží na dílu. Jinak to za vás udělá některý z našich partnerských servisů. Pro radu nás kontaktujte a uveďte model vaší koloběžky.

Ano, všechny naše produkty jsou nové a originální, nikdy použité ani repasované. Každý produkt před odesláním prověříme. Odesíláme z našeho skladu ve Francii, rychle a pečlivě.

Ano, zákonná záruka shody v délce 2 let kryje všechny naše náhradní díly i příslušenství. Jako oficiální autorizovaný prodejce vše vyřizujeme my. Stačí otevřít požadavek ve svém prostoru Požadavky zákaznického servisu nebo kontaktovat náš zákaznický servis.

Pokud je produkt skladem, objednávka zaplacená v pracovní den do 11 hodin pařížského času může odejít ještě týž den. Doprava do Česka: za 3 až 5 dní od odeslání, od 17,04 €. Přesný termín se zobrazí na stránce produktu podle vaší adresy a zvoleného dopravce.

Můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal, pokud splníte podmínky. Financování Siko Mobility umožňuje také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. Přijímáme rovněž platební karty, Apple Pay a Google Pay.

Ano. Na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od převzetí, a to bez udání důvodu. Produkt se k nám musí vrátit kompletní, se vším příslušenstvím. Pokud je poškozený nebo byl použit nad rámec nezbytný k ověření jeho funkce, odečte se z vrácené částky srážka odpovídající snížení jeho hodnoty. U náhradního dílu se z vrácené částky odečítá poplatek za vrácení 4 €. Před odesláním balíku nám napište číslo objednávky a pošleme vám další postup.