Nejprve si přečtěte stránku produktu se značkou, modelem a seznamem kompatibility. Kompatibilní díl ne vždy přesně nahradí ten originální. Pokud si nejste jisti, napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu, zvlášť pokud existuje více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie.

Ne. Je to custom díl Funtrott, navržený k přizpůsobení nebo vylepšení vaší koloběžky, ne díl původního výrobce. Stránka produktu vždy uvádí, zda jde o originální díl.

Je to díl, který dodává výrobce a který je navržený pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl může být vyroben jinou značkou. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem. Stránka vždy upřesňuje typ dílu.

Pokud vám jde mechanika, můžete to udělat sami, záleží ale na náročnosti montáže. Jinak to za vás udělá některý z našich autorizovaných servisů. Pro radu nás kontaktujte a uveďte model vaší koloběžky.

Ano, všechny naše produkty jsou nové a pravé, nikdy použité ani repasované. Každý produkt před odesláním prověříme. Odesíláme z našeho skladu ve Francii, rychle a pečlivě.

Ano, zákonná záruka shody v délce 2 let kryje všechny naše náhradní díly i příslušenství. Jako oficiální autorizovaný prodejce vše vyřizujeme my. Stačí otevřít servisní požadavek ve svém zákaznickém účtu v sekci Servisní požadavky nebo kontaktovat náš servis.

Pokud je produkt skladem, objednávka zaplacená v pracovní den do 11 hodin pařížského času může odejít ještě týž den. Doprava do Česka: za 3 až 5 dní od odeslání, od 17,04 €. Přesný termín se zobrazí na stránce produktu podle vaší adresy a zvoleného dopravce.

Můžete platit na splátky bez poplatků přes Klarna nebo PayPal, pokud splníte podmínky. Financování Siko Mobility umožňuje také platit ve 3 až 84 splátkách u nákupů, které splňují podmínky. Přijímáme rovněž platební karty, Apple Pay a Google Pay.

Ano. Na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od převzetí, a to bez udání důvodu. Produkt se k nám musí vrátit kompletní, se vším příslušenstvím. Pokud je poškozený nebo byl použit nad rámec nezbytný k ověření jeho funkce, odečte se z vrácené částky srážka odpovídající snížení jeho hodnoty. U náhradního dílu se z vrácené částky odečítá poplatek za vrácení 4 €. Před odesláním balíku nám napište číslo objednávky a pošleme vám další postup.