Prvním vodítkem je stránka produktu se značkou, modelem a seznamem známých kompatibilních koloběžek. Při sebemenší nejistotě, zvlášť pokud existuje více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie, napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu. Kompatibilní díl ne vždy přesně nahradí ten originální.

Ne, je to custom díl Funtrott, navržený k přizpůsobení nebo vylepšení vaší koloběžky. Stránka produktu vždy uvádí, zda je díl originální.

Originální díl pochází přímo od výrobce a je navržený pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl může pocházet od jiné značky. Hodí se k údržbě nebo přizpůsobení, ale není to originální komponent. Stránka produktu vždy uvádí typ dílu.

Nemusíte, vše záleží na dílu a vaší zručnosti v mechanice. Pokud chcete, svěřte montáž některému z našich partnerských servisů. Poradit vám může i náš tým, napište nám model vaší koloběžky.

Ano, všechny naše produkty jsou nové a originální. Žádný není použitý ani repasovaný. Každý produkt je před odesláním prověřený. Náš sklad ve Francii nám umožňuje odesílat rychle a dobře.

Ano, stejně jako všechny naše náhradní díly a příslušenství má zákonnou záruku shody v délce 2 let. Jsme oficiální autorizovaný prodejce, takže vyřízení bereme na sebe. V případě potřeby otevřete požadavek ve svém prostoru Požadavky zákaznického servisu nebo napište našemu zákaznickému servisu.

Objednávka zaplacená v pracovní den do 11 hodin pařížského času může odejít ještě týž den, pokud je produkt skladem. Doprava do Česka: za 3 až 5 dní od odeslání, od 17,04 €. Přesná lhůta se objeví na stránce produktu podle vaší adresy a zvoleného dopravce.

Ano, pokud splňujete podmínky, Klarna a PayPal vám umožní platit na splátky bez navýšení. Pro ještě delší rozložení nabízí financování Siko Mobility 3 až 84 splátek u způsobilých nákupů. Přijímáme také platební karty, Apple Pay a Google Pay.

Ano, na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od převzetí, bez udání důvodu. Musí se k nám vrátit kompletní, se vším příslušenstvím. Srážka odpovídající snížení jeho hodnoty se odečte, pokud je produkt poškozený nebo byl použit nad rámec nezbytný k ověření jeho funkce. U náhradních dílů odečítáme z vrácené částky poplatek za vrácení 4 €. Než balík odešlete, napište nám číslo objednávky a pošleme vám pokyny.