Nejprve si přečtěte stránku produktu se značkou, modelem a seznamem kompatibility. U originálního dílu dejte přednost tomu pro váš přesný model. Kompatibilní díl ne vždy přesně nahradí ten originální. Pokud si nejste jisti, napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu, zvlášť pokud existuje více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie.

Ano, je to oficiální díl Kukirin, navržený výrobcem pro kompatibilní modely. Každý originální díl, který prodáváme, je oficiální díl značky. Tuto informaci vždy najdete na stránce.

Originální díl dodává výrobce pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl vyrábí jiná značka. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem. Na každé stránce uvádíme, o jaký typ dílu jde.

Pokud vám jde mechanika, můžete to udělat sami, záleží na dílu. Jinak to za vás udělá některý z našich partnerských servisů. Pro radu nás kontaktujte a uveďte model vaší koloběžky.

Ne, je nový a originální. Neprodáváme použité ani repasované zboží. Před odesláním ho zkontrolujeme.

Je krytý zárukou výrobce, stejně jako všechny naše náhradní díly a příslušenství. Vyřízení se značkou bereme na sebe jako oficiální autorizovaný prodejce. Stačí otevřít požadavek ve svém účtu nebo napsat našemu zákaznickému servisu.

Přesnou dobu a cenu dopravy znáte hned při výběru dopravce, ještě před zaplacením.

Ano, na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal, pokud splňujete podmínky. Financování Siko Mobility umožňuje také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. Platební karty, Apple Pay a Google Pay přijímáme rovněž.

Ano, na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od převzetí, bez udání důvodu. Produkt se k nám musí vrátit nepoužitý, v původním obalu, se vším příslušenstvím. U náhradního dílu počítejte s poplatkem 4 € za vrácení, který odečteme z vrácené částky. Před odesláním balíku nás kontaktujte s číslem objednávky a pošleme vám pokyny.