Začněte stránkou produktu. Najdete tam značku, model a seznam známých kompatibilních koloběžek. Pokud jde o originální díl, vezměte ten pro váš přesný model. Kompatibilní díl ne vždy přesně nahradí ten originální. Pokud váháte nebo pokud váš model existuje ve více verzích podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie, pošlete nám model, sériové číslo a fotku dílu.

Ano, je to oficiální díl Kukirin, který výrobce vyrábí pro kompatibilní modely. Naše originální díly jsou vždy oficiální díly značky. Stránka produktu to vždy uvádí.

Je to díl, který dodává výrobce a který je navržený pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl pochází od jiné značky. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem. Stránka vždy upřesňuje typ dílu.

Pokud vám jde mechanika, můžete to udělat sami, záleží na dílu. Jinak to za vás udělá některý z našich partnerských servisů. Pro radu nás kontaktujte a uveďte model vaší koloběžky.

Ano, je nový a originální. Neprodáváme použité ani repasované zboží. Každý produkt před odesláním kontrolujeme.

Je krytý zárukou výrobce, stejně jako všechny naše náhradní díly a příslušenství. Vyřízení se značkou bereme na sebe jako oficiální autorizovaný prodejce. Stačí otevřít požadavek ve svém účtu nebo napsat našemu zákaznickému servisu.

Přesná cena a doba dopravy se ukážou při výběru dopravce, před platbou.

Ano, na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal, pokud splňujete podmínky. Financování Siko Mobility umožňuje také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. Platební karty, Apple Pay a Google Pay přijímáme rovněž.

Ano, právo na odstoupení od smlouvy vám dává 14 dní od převzetí, bez nutnosti uvádět důvod. Pro vrácení ho pošlete nepoužitý, v původním stavu a obalu, se vším příslušenstvím. U náhradních dílů si z vrácené částky ponecháváme 4 € jako poplatek za vrácení. Před jakýmkoli odesláním nás kontaktujte s číslem objednávky a vysvětlíme vám postup.