Nejprve si přečtěte stránku produktu se značkou, modelem a seznamem kompatibility. U originálního dílu dejte přednost tomu pro váš přesný model. Kompatibilní díl ne vždy přesně nahradí ten originální. Pokud si nejste jisti, napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu, zvlášť pokud existuje více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie.

Ano. Je to oficiální díl Kukirin, navržený výrobcem pro kompatibilní modely. Všechny originální díly, které prodáváme, jsou oficiální díly značky. Stránka produktu vždy uvádí, zda jde o originální díl.

Originální díl dodává výrobce pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl vyrábí jiná značka. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem. Na každé stránce uvádíme, o jaký typ dílu jde.

Ano, pokud máte trochu zkušeností s mechanikou, ale záleží na dílu. Jinak se o to postará některý z našich partnerských servisů. Pro radu nám napište a uveďte model vaší koloběžky.

Ano, je nový a originální. Neprodáváme použité ani repasované zboží. Každý produkt před odesláním kontrolujeme.

Je krytý zárukou výrobce, stejně jako všechny naše náhradní díly a příslušenství. Vyřízení se značkou bereme na sebe jako oficiální autorizovaný prodejce. Stačí otevřít požadavek ve svém účtu nebo napsat našemu zákaznickému servisu.

Přesná cena a doba dopravy se zobrazí, když vybíráte dopravce, před platbou.

Ano, pokud splňujete podmínky, můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal. S financováním Siko Mobility můžete také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. A samozřejmě přijímáme platební karty, Apple Pay a Google Pay.

Ano. Na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od převzetí, a to bez udání důvodu. Produkt se k nám musí vrátit nepoužitý, v původním stavu a obalu, se vším příslušenstvím. U náhradního dílu se z vrácené částky odečítá poplatek za vrácení 4 €. Před odesláním balíku nám napište číslo objednávky a pošleme vám další postup.