Začněte stránkou produktu. Najdete tam značku, model a seznam známých kompatibilních koloběžek. Pokud jde o originální díl, vezměte ten pro váš přesný model. Kompatibilní díl ne vždy přesně nahradí ten originální. Pokud váháte nebo pokud váš model existuje ve více verzích podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie, pošlete nám model, sériové číslo a fotku dílu.

Ano, je to oficiální díl Kukirin, který výrobce vyrábí pro kompatibilní modely. Naše originální díly jsou vždy oficiální díly značky. Stránka produktu to vždy uvádí.

Je to díl, který dodává výrobce a který je navržený pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl pochází od jiné značky. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem. Stránka vždy upřesňuje typ dílu.

Záleží na dílu a vašich zkušenostech s mechanikou. Pokud chcete, může se o to postarat některý z našich partnerských servisů. Pro radu kontaktujte náš tým a upřesněte model vaší koloběžky.

Ano, všechny naše produkty jsou nové a originální, nikdy použité ani repasované. Každý produkt před odesláním prověříme.

Má záruku výrobce, stejně jako všechny naše náhradní díly a příslušenství. Jako oficiální autorizovaný prodejce se o vyřízení postaráme. Jednoduše otevřete požadavek ve svém účtu, nebo kontaktujte náš zákaznický servis.

Přesnou dobu a cenu dopravy znáte hned při výběru dopravce, ještě před zaplacením.

Ano, můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal, pokud splníte podmínky. Pro delší rozložení vám Siko Mobility umožní platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. Zaplatit můžete také platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay.

Ano, na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od převzetí, bez udání důvodu. Produkt se k nám musí vrátit nepoužitý, v původním obalu, se vším příslušenstvím. U náhradního dílu počítejte s poplatkem 4 € za vrácení, který odečteme z vrácené částky. Před odesláním balíku nás kontaktujte s číslem objednávky a pošleme vám pokyny.