Nejprve zkontrolujte stránku produktu. Najdete tam značku, model a seznam známých kompatibilních koloběžek. U originálního dílu vyberte ten pro váš přesný model. Pokud si nejste jisti nebo pokud existuje více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie, napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu.

Ano, jde o oficiální díl Kukirin, který výrobce určil pro daný model. Každý originální díl v našem katalogu je oficiální díl značky. Tuto informaci vždy najdete na stránce produktu.

Je to díl, který dodává výrobce a který je navržený pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl pochází od jiné značky. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem. Stránka vždy upřesňuje typ dílu.

Ano, pokud máte trochu zkušeností s mechanikou, ale záleží na dílu. Jinak se o to postará některý z našich partnerských servisů. Pro radu nám napište a uveďte model vaší koloběžky.

Ano, je nový a originální. Neprodáváme použité ani repasované zboží. Každý produkt před odesláním kontrolujeme.

Ano. Na všechny naše náhradní díly a příslušenství se vztahuje zákonná záruka shody v délce 2 let. Jako oficiální autorizovaný prodejce vše vyřizujeme za vás. S jakoukoli žádostí otevřete požadavek ve svém prostoru Požadavky zákaznického servisu nebo kontaktujte náš zákaznický servis.

Zaplacená v pracovní den do 11 hodin pařížského času může objednávka odejít ještě týž den, pokud je produkt skladem. Doprava do Česka: za 3 až 4 dní od odeslání, od 27,12 €. Přesný termín uvidíte na stránce produktu podle vaší adresy a zvoleného dopravce.

Můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal, pokud splníte podmínky. Financování Siko Mobility umožňuje také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. Přijímáme rovněž platební karty, Apple Pay a Google Pay.

Ano, na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od převzetí, bez udání důvodu. Produkt se k nám musí vrátit kompletní, se vším příslušenstvím. Je-li poškozený nebo použitý nad rámec zkoušky funkce, vrátíme peníze se srážkou. U náhradního dílu počítejte s poplatkem 4 € za vrácení, který odečteme z vrácené částky. Před odesláním balíku nás kontaktujte s číslem objednávky a pošleme vám pokyny.