Vyjděte ze stránky produktu, která uvádí značku, model a známé kompatibilní koloběžky. Pokud váháte nebo pokud má váš model více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie, napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu.

Ne, je to custom díl PMT, určený k přizpůsobení nebo vylepšení vaší koloběžky, ne díl výrobce. Tuto informaci vždy najdete na stránce.

Originální díl pochází od výrobce a je navržený přesně pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl může vyrábět jiná značka. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem. Každá stránka produktu uvádí typ dílu.

Vše záleží na dílu a vaší zručnosti v mechanice. Montáž můžete také svěřit některému z našich partnerských servisů. Poradit vám může také náš tým. Napište nám a uveďte model vaší koloběžky.

Ano, je nový a originální, jako všechny naše produkty. Neprodáváme použité ani repasované zboží. Každý produkt je před odesláním zkontrolovaný. Sklad spravujeme ve Francii, abychom mohli odesílat rychle a pečlivě.

Je krytý zárukou výrobce, stejně jako všechny naše náhradní díly a příslušenství. Vyřízení se značkou bereme na sebe jako oficiální autorizovaný prodejce. Stačí otevřít požadavek ve svém účtu nebo napsat našemu zákaznickému servisu.

Je-li skladem, často dorazí 48 až 72 h po odeslání, s možným doručením v sobotu, ale nikdy v neděli. Objednávka zaplacená v pracovní den do 11 hodin pařížského času může být odeslána ještě týž den, pokud je produkt skladem. Standardní doprava vás v metropolitní Francii nic nestojí. Přesný termín se zobrazí na stránce produktu v závislosti na vaší adrese a zvoleném dopravci.

Ano, pokud splňujete podmínky, můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal. S financováním Siko Mobility můžete také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. A samozřejmě přijímáme platební karty, Apple Pay a Google Pay.

Ano. Na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od převzetí, a to bez udání důvodu. Produkt se k nám musí vrátit nepoužitý, v původním stavu a obalu, se vším příslušenstvím. U náhradního dílu se z vrácené částky odečítá poplatek za vrácení 4 €. Před odesláním balíku nám napište číslo objednávky a pošleme vám další postup.