Nejprve si přečtěte stránku produktu se značkou, modelem a seznamem kompatibility. U originálního dílu dejte přednost tomu pro váš přesný model. Kompatibilní díl ne vždy přesně nahradí ten originální. Pokud si nejste jisti, napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu, zvlášť pokud existuje více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie.

Ano, jde o oficiální díl Xiaomi, který výrobce určil pro daný model. Každý originální díl v našem katalogu je oficiální díl značky. Tuto informaci vždy najdete na stránce produktu.

Originální díl dodává výrobce pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl vyrábí jiná značka. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem. Na každé stránce uvádíme, o jaký typ dílu jde.

Ano, pokud máte trochu zkušeností s mechanikou, ale záleží na dílu. Jinak se o to postará některý z našich partnerských servisů. Pro radu nám napište a uveďte model vaší koloběžky.

Ano, všechny naše produkty jsou originální a nové, nikdy použité ani repasované. Každý produkt je prověřený, než odejde.

Ano, záruka výrobce kryje všechny naše náhradní díly i příslušenství. Jako oficiální autorizovaný prodejce vše vyřizujeme my. Stačí otevřít požadavek ve svém účtu nebo kontaktovat náš zákaznický servis.

Přesná doba a cena dopravy jsou uvedené při výběru dopravce, před platbou.

Ano, pokud splňujete podmínky, můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal. S financováním Siko Mobility můžete také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. A samozřejmě přijímáme platební karty, Apple Pay a Google Pay.

Ano, na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od převzetí, bez udání důvodu. Produkt se k nám musí vrátit nepoužitý, v původním obalu, se vším příslušenstvím. U náhradního dílu počítejte s poplatkem 4 € za vrácení, který odečteme z vrácené částky. Před odesláním balíku nás kontaktujte s číslem objednávky a pošleme vám pokyny.