Prvním vodítkem je stránka produktu se značkou, modelem a seznamem známých kompatibilních koloběžek. U originálního dílu raději vezměte ten, který je určený pro váš přesný model. Při sebemenší nejistotě, zvlášť pokud existuje více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie, napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu. Kompatibilní díl ne vždy přesně nahradí ten originální.

Ano, je to originální díl Xiaomi, navržený výrobcem pro daný model. Naše originální díly jsou oficiální. Stránka produktu vždy uvádí, zda je díl originální.

Originální díl pochází od výrobce a je navržený pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl může pocházet od jiné značky. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, ale není to originální komponent výrobce. Přesný typ je uvedený na každé stránce produktu.

Ano, pokud vám jde mechanika, ale záleží na dílu. Pokud chcete, postará se o to některý z našich partnerských servisů. Poradit vám může i náš tým, stačí nám napsat a uvést model vaší koloběžky.

Ano, všechny naše produkty jsou nové a originální. Žádný není použitý ani repasovaný. Každý produkt je před odesláním prověřený.

Ano, má záruku výrobce, stejně jako všechny naše náhradní díly a příslušenství. Jako oficiální autorizovaný prodejce vše vyřídíme za vás. V případě potřeby otevřete požadavek ve svém účtu nebo napište našemu zákaznickému servisu.

Přesnou dobu a cenu dopravy uvidíte při výběru dopravce, ještě před zaplacením.

Pokud splňujete podmínky, můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal. Financování Siko Mobility umožňuje také platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. Zaplatit můžete rovněž platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay.

Ano, od převzetí máte 14 dní na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy, bez udání důvodu. Je nutné ho vrátit nepoužitý, v původním stavu a obalu, se vším příslušenstvím. U náhradních dílů si z vracené částky ponecháváme 4 € jako poplatek za vrácení. Před odesláním balíku nám napište číslo objednávky a sdělíme vám postup.