Nejprve zkontrolujte stránku produktu. Najdete tam značku, model a seznam známých kompatibilních koloběžek. U originálního dílu vyberte ten pro váš přesný model. Pokud si nejste jisti nebo pokud existuje více verzí podle roku výroby, řídicí jednotky nebo baterie, napište nám model a sériové číslo a přiložte fotku dílu.

Ano, je to oficiální díl Xiaomi, který výrobce vyrábí pro kompatibilní modely. Naše originální díly jsou vždy oficiální díly značky. Stránka produktu to vždy uvádí.

Originální díl pochází od výrobce, pro daný model. Kompatibilní nebo custom díl pochází od jiné značky. Slouží k údržbě nebo přizpůsobení, aniž by byl originálním komponentem výrobce. Stránka produktu vždy upřesňuje typ dílu.

Záleží na dílu a vašich zkušenostech s mechanikou. Pokud chcete, může se o to postarat některý z našich partnerských servisů. Pro radu kontaktujte náš tým a upřesněte model vaší koloběžky.

Ano, je nový a originální, jako všechny naše produkty. Neprodáváme použité ani repasované zboží. Každý produkt je před odesláním zkontrolovaný.

Je krytý zárukou výrobce, stejně jako všechny naše náhradní díly a příslušenství. Vyřízení se značkou bereme na sebe jako oficiální autorizovaný prodejce. Stačí otevřít požadavek ve svém účtu nebo napsat našemu zákaznickému servisu.

Přesná cena a doba dopravy se zobrazí, když vybíráte dopravce, před platbou.

Ano, můžete platit na splátky bez navýšení přes Klarna nebo PayPal, pokud splníte podmínky. Pro delší rozložení vám Siko Mobility umožní platit ve 3 až 84 splátkách u způsobilých nákupů. Zaplatit můžete také platební kartou, Apple Pay nebo Google Pay.

Ano, máte 14 dní od převzetí na to, abyste si to rozmysleli, bez udání důvodu. Stačí, když se k nám vrátí nepoužitý, v původním stavu a obalu, se vším příslušenstvím. U náhradního dílu počítejte s poplatkem 4 € za vrácení, který si ponecháme z vrácené částky. Před odesláním balíku nás kontaktujte s číslem objednávky, abyste dostali pokyny.