Sí, es nuevo y auténtico, como todos nuestros productos. No vendemos artículos de segunda mano ni reacondicionados. Cada producto se revisa antes de su envío.

Sí, la garantía legal de conformidad de 2 años cubre todas nuestras piezas de repuesto y todos nuestros accesorios. Como distribuidor oficial autorizado, somos nosotros quienes gestionamos los trámites. Basta con abrir un ticket desde tu espacio Tickets SAT o contactar con nuestro servicio posventa.

Si el producto está en stock, un pedido pagado en día laborable antes de las 11 de la mañana, hora de París, puede salir el mismo día. Envío a España: 48h a 72h tras la expedición, desde 13,01 €. El plazo exacto se muestra en la ficha, según tu dirección y el transportista elegido.

Sí, puedes pagar a plazos sin coste adicional con Klarna o PayPal, siempre que cumplas los requisitos. Para fraccionar el pago durante más tiempo, Siko Mobility te permite pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. También puedes pagar con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay.

Sí, tienes 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que dar explicaciones. El producto debe llegarnos completo, con todos sus accesorios. Si está dañado o se ha usado más allá de una prueba de funcionamiento, se reembolsa con una deducción. La devolución corre por tu cuenta. Antes de enviar el paquete, contáctanos con tu número de pedido y te daremos las instrucciones.