Condiciones generales de uso

Las presentes condiciones generales de utilización (en adelante, las « CGU ») tienen por objeto definir las modalidades de acceso y de utilización del sitio https://fohzshop.fr, editado y explotado por FōhzShop.

Toda navegación en el Sitio, toda creación de una Cuenta, toda utilización de un servicio en línea o todo pedido implica la aceptación plena y entera de las presentes CGU. Si no acepta estas condiciones, debe dejar de utilizar el Sitio.

Las CGU se aplican al conjunto de los usuarios, ya actúen en calidad de consumidor, de profesional o de simple visitante.

En caso de contradicción sobre un punto relativo a la venta, las CGV prevalecen para ese punto.

El Sitio es accesible de forma gratuita a todo Usuario que disponga de un acceso a internet. Los gastos relacionados con el equipo, la conexión y el alojamiento corren a cargo exclusivo del Usuario.

FōhzShop se esfuerza por garantizar un acceso continuo y seguro al Sitio. No obstante, el acceso puede interrumpirse, suspenderse o limitarse por motivos de mantenimiento, de actualización, de seguridad, de fuerza mayor o por cualquier otra causa independiente de la voluntad de FōhzShop.

FōhzShop no garantiza que el Sitio esté exento de errores, de interrupciones o de incompatibilidades con el conjunto de los navegadores, sistemas operativos o dispositivos. Se invita al Usuario a utilizar un entorno técnico actualizado y seguro.

FōhzShop se reserva el derecho de modificar, suspender o retirar todo o parte de las funcionalidades del Sitio, de forma temporal o definitiva, sin que ello dé derecho a indemnización, bajo reserva de las disposiciones legales imperativas.

La consulta del catálogo y la navegación en el Sitio son posibles sin Cuenta. En cambio, determinadas funcionalidades requieren la creación de una Cuenta. El Usuario se compromete entonces a proporcionar información exacta, completa y actualizada.

El Usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus identificadores y de toda actividad realizada desde su Cuenta. Toda utilización fraudulenta o no autorizada debe señalarse sin demora a FōhzShop por nuestra página Contáctanos o en la dirección contact@fohzshop.fr.

FōhzShop se reserva el derecho de denegar la apertura de una Cuenta, de suspender o de cerrar una Cuenta en caso de información inexacta, de uso abusivo, de incumplimiento de las presentes CGU, de fraude sospechado o de inobservancia de la normativa aplicable.

El Usuario puede solicitar la supresión de su Cuenta según las modalidades previstas en la Política de privacidad, bajo reserva de las obligaciones legales de conservación y de los expedientes aún en curso de tratamiento.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma leal, conforme a su destino y respetuosa de los derechos de FōhzShop así como de terceros. El acceso al Sitio está reservado a un uso personal o profesional legítimo, en el marco de los servicios propuestos.

En caso de incumplimiento, FōhzShop podrá adoptar cualquier medida útil, en particular la suspensión del acceso, el cierre de la Cuenta, la eliminación de Contenidos y, en su caso, el ejercicio de acciones civiles o penales.

La información presente en el Sitio, en particular las descripciones de productos, características técnicas, fotografías, disponibilidades, plazos indicativos y documentos asociados, se facilita a título informativo y puede evolucionar.

FōhzShop se esfuerza por presentar información exacta y actualizada. No obstante, pueden producirse errores, omisiones o variaciones relacionadas con las actualizaciones del fabricante, con las existencias o con las limitaciones de aprovisionamiento. La información contractual aplicable a un pedido es la confirmada durante el proceso de compra y en las Condiciones generales de venta.

Las fotografías e ilustraciones no son contractuales, salvo mención en contrario. Las prestaciones, autonomías, velocidades y características técnicas dependen de las condiciones de uso, del mantenimiento y de las especificaciones del fabricante.

El conjunto de los Contenidos del Sitio está protegido por el derecho de la propiedad intelectual. Salvo autorización expresa, queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, adaptación, distribución o explotación, total o parcial.

Las marcas, logotipos, denominaciones y signos distintivos presentes en el Sitio son propiedad de FōhzShop o de terceros que han autorizado su uso. No se concede ninguna licencia ni ningún derecho al Usuario por el solo hecho del acceso al Sitio.

Las reglas detalladas relativas a la propiedad intelectual se precisan en la página Propiedad intelectual.

El Sitio puede contener enlaces hacia sitios o servicios de terceros. Estos enlaces se facilitan para la comodidad del Usuario. FōhzShop no ejerce un control permanente sobre estos sitios y declina toda responsabilidad en cuanto a su contenido, su disponibilidad o sus prácticas.

La creación de enlaces hacia el Sitio está autorizada bajo reserva de no menoscabar la imagen de FōhzShop, de no crear confusión sobre el origen de los Contenidos y de no proceder a un encuadre (framing) engañoso. FōhzShop se reserva el derecho de solicitar la retirada de todo enlace considerado no conforme.

FōhzShop pone en marcha medios razonables para garantizar la disponibilidad, la seguridad y la calidad del Sitio. Su responsabilidad no podrá comprometerse en caso de interrupción, de bug, de incompatibilidad técnica, de pérdida de datos resultante de un uso no conforme, o de daño vinculado a un hecho del Usuario, de un tercero o a un caso de fuerza mayor.

El Usuario sigue siendo el único responsable del uso que haga de la información consultada en el Sitio y de las decisiones adoptadas sobre esa base. Para las cuestiones relativas a la venta, a la entrega, a las garantías y a los reembolsos, los regímenes de responsabilidad aplicables son los previstos por las Condiciones generales de venta, la Política de reembolso y la normativa vigente.

Nada en las presentes CGU limita los derechos imperativos de que dispone el consumidor en virtud de la legislación aplicable.

La utilización del Sitio puede dar lugar al tratamiento de datos personales, en particular con ocasión de la creación de una Cuenta, de un pedido, de una solicitud de contacto o de la apertura de un ticket SAV.

Las modalidades de estos tratamientos, las finalidades perseguidas, los plazos de conservación y los derechos de las personas afectadas se describen en la Política de privacidad.

El uso de las cookies y tecnologías similares, así como las modalidades de gestión de sus preferencias, se describen en la Política de cookies.

FōhzShop se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento, a fin de adaptarlas a la evolución del Sitio, de los servicios propuestos o de la normativa aplicable.

La versión aplicable es la publicada en el Sitio en la fecha de consulta o de utilización del servicio concernido. En caso de modificación sustancial, FōhzShop puede informar de ello a los Usuarios por cualquier medio útil, en particular mediante una mención en el Sitio o por correo electrónico cuando ello resulte apropiado.

La continuación de la utilización del Sitio tras la publicación de las CGU modificadas vale como aceptación de las nuevas condiciones, bajo reserva de las disposiciones legales imperativas.

Las presentes CGU se rigen por el derecho francés. Bajo reserva de las disposiciones imperativas aplicables a los consumidores, los tribunales competentes serán los del partido judicial del domicilio social de FōhzShop.

En caso de diferendo, se invita al Usuario a contactar previamente con FōhzShop a fin de buscar una solución amistosa. El consumidor puede asimismo recurrir a los mediadores de consumo competentes o a las plataformas de resolución en línea de litigios previstas por la normativa europea, cuando estas resulten aplicables.

La información de identificación del Editor y las menciones legales obligatorias figuran en las Aviso legal.

Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGU o a la utilización del Sitio, puede escribirnos a contact@fohzshop.fr o pasar por nuestra página Contáctanos.

Nos esforzamos por responder en los mejores plazos a toda solicitud relativa al acceso al Sitio, a su Cuenta o a la aplicación de las presentes condiciones.

Última actualización el 07/08/2026.